VENDEUR électroménager

Fnac Darty; Saint-Jean-de-Luz; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution leader à Saint-Jean-de-Luz recherche un(e) vendeur(se) pour conseiller les clients, valoriser les produits et gérer les litiges. Le candidat idéal a une expérience en vente, une excellente capacité d'écoute et une forte polyvalence. Ce rôle est crucial pour atteindre les objectifs de vente et assurer la satisfaction client. Le travail requiert aussi rigueur et organisation.

Qualifications

• Expérience dans la vente de produits et services.
• Capacité d'adaptation aux besoins des clients.
• Rigueur et organisation dans le travail.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller le client sur les produits.
• Vendre et valoriser les services Darty.
• Contribuer à la rentabilité des rayons.
• Gérer la réception et le contrôle des stocks.
• Résoudre les litiges clients.

Connaissances

Aptitude à l'écoute

Polyvalence

Aisance relationnelle

Description du poste

Overview

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d\'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d\'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d\'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s\'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l\'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d\'origine, d\'âge, de handicap, de genre ou d\'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

Magasin franchise DARTY

SAINT-JEAN-DE-LUZ (64) – Le magasin franchisé DARTY de Saint-Jean-de-Luz (64) recherche un(e) vendeur(se) F/H.

Vos Principales Missions

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Darty.com.
• Vous vendez les produits en valorisant les services Darty et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement).
• Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d\'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service.
• Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits et la mise en place des opérations commerciales.
• Vous prenez en charge ou délivrez les produits pour le Service Après-Vente.
• Vous réceptionnez et contrôlez les stocks.
• Vous remettez les produits commandés via internet aux clients (Click and Collect).
• Vous résolvez les litiges clients et les problèmes rencontrés avec un produit.

Profil et Qualités

Fort d\'une expérience dans la vente, vous montrez de réels talents pour le commerce de produits et des services. Vous disposez d\'une excellente capacité d\'écoute face aux clients. Votre polyvalence et votre adaptabilité seront des atouts majeurs pour la réussite de vos missions. Votre aisance relationnelle facilite votre travail d\'équipe. Vous faites preuve d\'astuce, de rigueur et d\'organisation.