VENDEUR COMPTOIR H / F

Menway Emploi Rungis; Fresnes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Vendeur Comptoir passionné pour conseiller les clients sur les solutions de climatisation et de chauffage. Dans ce rôle, vous serez responsable d'accueillir les clients, d'analyser leurs besoins et de leur proposer des produits adaptés tout en garantissant un service de qualité. Vous aurez également l'opportunité de travailler avec un outil de gestion moderne pour enregistrer les transactions et gérer les stocks. Rejoignez une équipe engagée qui valorise le service client et la collaboration, et contribuez à la réussite de cette entreprise spécialisée dans le commerce de gros.

Prestations

Avantages intérimaires

Accompagnement dans la recherche d'emploi

Formation continue

Qualifications

• Capacité à écouter et analyser les demandes des clients.
• Compétences en vente et en conseil technique sur les produits.

Responsabilités

• Conseiller les clients sur les matériaux de climatisation et chauffage.
• Enregistrer les devis et commandes dans l'outil CEGID.
• Gérer les réclamations et assurer un service de qualité.

Connaissances

Analyse des besoins du client

Conseil client

Argumentation et conclusion de vente

Préservation des marges

Proposition de solutions adaptées

Vente de produits et services associés

Esprit d'équipe

Sens du service client

Réactivité

Persuasion

Outils

CEGID

Description du poste

Comment contribueriez-vous aux missions enrichissantes d'un Vendeur comptoir?

Vous serez chargé(e) de conseiller la clientèle sur les matériaux de climatisation et de chauffage adaptés à ses besoins et de garantir un service de qualité.

Accueille le client et le prend en charge.

1. Ecoute, analyse la demande du client et lui propose les produits correspondants.
2. Enrichit la vente en proposant les produits complémentaires, une montée en gamme et communique sur les promotions en cours.
3. Conseille sur les caractéristiques techniques des produits et sur leur utilisation.
4. Vérifie que le client dispose d'un compte à l'agence ; dans le cas contraire, lui propose une ouverture de compte en mettant en avant les avantages concurrentiels (services, produits, tarifs...)
5. Conclut la vente.
6. Enregistre au sein de l'outil CEGID les devis rapides au comptoir, commandes reçues, bordereaux de livraisons ou factures comptables.
7. Vérifie la disponibilité des marchandises en stocks ; informe son responsable hiérarchique de l'éventuelle rupture. Analyse les demandes clients pour identifier les produits non stockés et informe sa hiérarchie des besoins ciblés et spécifiques des clients.
8. Consulte le découvert limite accordé et demande si nécessaire au Contrôleur de crédit ou à son supérieur hiérarchique un dépassement d'encours ou un déblocage de comptes.
9. Informe le contrôleur crédit et le commercial de secteur des évolutions des clients (personnes habilitées à l'enlèvement, spécificité du mode de fonctionnement des clients, remontée d'informations diverses dans le cadre de la veille commerciale).
10. Edite le bon d'enlèvement, délivre la marchandise au client et fait signer le bon d'enlèvement au client après avoir contrôlé la marchandise en sa présence.
11. Facture et encaisse les paiements comptants. (Carte bleue / Espèces)
12. Transfert les commandes à livrer au service concerné et veille à l'application de la demande.
13. Participe à la mise en place des actions commerciales.
14. Traite les réclamations courantes des clients.

De plus, nous offrons un ensemble complet d'avantages aux intérimaires, y compris Fast TT, pour assurer leur succès professionnel et personnel.

Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :

• Questionner et analyser les besoins du client
• Se positionner en tant que conseiller
• Argumenter et conclure la vente
• Préserver les marges
• Proposer les solutions adaptées à la demande
• Vendre les produits et services associés
• Favoriser la montée en gamme
• Gérer et adapter le temps investi auprès des clients
• Appliquer les consignes de sécurité tant au niveau des produits que des personnes physiques
• RELATIONNEL
• Esprit d'équipe
• Sens du service client
• Disponible
• Réactif
• Persuasif
• A l'écoute
• Ordonné, structuré

Vous vous êtes reconnu dans cette offre, alors postulez !

Menway Emploi est la marque du pôle travail temporaire du Groupe Menway. Elle réunit au sein de ses 60 agences le travail en intérim ainsi que le recrutement de CDD et CDI.

Au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans divers secteurs d'activité.

Votre agence de proximité Menway Emploi de Rungis Cedex et acteur local du marché du travail, vous accompagne dans votre recherche d'emploi.

Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le commerce de gros pour les produits climatisation et chauffage, un / une VENDEUR COMPTOIR dans le cadre d'un contrat en intérim.