Située à Mareuil‑Les‑Meaux (77), et existante depuis 1985, l'entreprise CEMG AEROSAUVETAGE a acquis une expérience unique dans le domaine de la maintenance aéronautique et de la fourniture d'équipements liés à la sécurité et à la survie des passagers et de l'équipage tels que des canots, des systèmes de flottabilité ou encore des gilets de sauvetage à destination de nos clients : les compagnies aériennes.
Afin de renforcer nos équipes commerciales pour consolider nos activités de maintenance et de vente en UE comme à l'Export, nous recherchons : UN GESTIONNAIRE ADV EXPORT (H/F) CDI - 39h/semaine
À ce titre, vos principales missions seront :
- Être garant du bon déroulé des commandes clients dans l'entièreté du processus
- Transmettre tous documents et autres informations nécessaires (Accusé de réception des commandes, bons de livraisons, documents de douanes, factures, avoirs, crédit notes, lettres de transports, autres documents contractuels éventuels, ...)
- Veiller au respect des délais, afin d'être conforme aux attentes des clients et assurer la gestion cohérente du planning de production des clients dont vous aurez la charge
- Renseigner les clients internationaux sur la situation de leurs équipements dans notre planning de production afin d'assurer la satisfaction client
- Assurer le respect des conditions commerciales et logistiques négociées par le commercial
- Fonctionner de manière pro‑active ; anticiper les besoins et problèmes internes pouvant impacter les clients dont vous avez la charge
Profil recherché :
- De formation Bac+2/3 dans l'administration des ventes, vous justifiez d'une expérience significative dans l'ADV, idéalement dans le milieu aéronautique.
- Vous aimez le contact client, les diversités des solutions et la polyvalence demandée en PME.
- La maîtrise de l'anglais est impérative (Niveau négociation TOEIC > 750).
- Enfin, vous êtes à l'aise sur les outils informatiques en général et, en particulier, sur Excel.
Type de contrat : CDI
Contrat de travail : Durée du travail 39 h/semaine, travail en journée
Rémunération
- Salaire brut mensuel de 2700,0 € à 3500,0 € sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 an(s) – cette expérience est indispensable
- Bac+2 ou équivalents en administration des ventes – cette formation est indispensable
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique – indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation – indispensable
- Établir un devis – indispensable
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande – indispensable
- Anglais – indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Réparation d'autres équipements
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