Travailleur social / Travailleuse sociale (H/F)

ASSOCIATION GUYANAISE D'AIDE AUX VICTIME; Arrondissement de Cayenne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association d'aide aux victimes à Cayenne recrute un travailleur social pour un CDI à temps plein. Le candidat devra assurer un accompagnement social sécurisé auprès d'un public vulnérable, évaluer les besoins, et gérer les situations d'urgence. Les compétences nécessaires incluent une bonne connaissance des dispositifs sociaux, la capacité de gérer des situations complexes, et un sens aigu de l'écoute. Salaire mensuel de 2500 à 2900 €.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 50 %

9 jours de repos supplémentaires par an

Déplacements professionnels pris en charge

Qualifications

• Formation en travail social ou équivalent.
• Maîtrise d'une langue locale ou étrangère appréciée (créole haïtien, portugais, espagnol, anglais).
• Expérience avec des publics vulnérables est un plus.

Responsabilités

• Assurer un accompagnement social global et sécurisé.
• Gérer les situations d'urgence et orienter les bénéficiaires.
• Participer aux actions de prévention et d'intervention.

Connaissances

Connaissance des dispositifs sociaux

Capacité à gérer l'urgence sociale

Connaissance des problématiques rencontrées par les victimes

Capacité d'écoute

Discrétion

Autonomie

Formation

Diplôme en travail social

Description du poste

Travailleur social / Travailleuse sociale (H/F)

Travailleur social / Travailleuse sociale (H/F) 973 - CAYENNE

Offre n° 200YCPQ
Travailleur social / Travailleuse sociale (H/F)

L'AGAV - Association Guyanaise d'Aide aux Victimes - est une structure pluridisciplinaire créée en 2019, agréée par le Ministère de la Justice et par le Ministère chargé de l'Égalité. L'association accompagne les victimes d'infractions, lutte contre les violences et œuvre pour l'accès au droit et l'égalité femmes-hommes. L'AGAV recrute un-e travailleur-se social-e en CDI à temps plein, basé-e à Cayenne, pour renforcer son équipe.

Missions principales

Le/la travailleur‑se social‑e assure un accompagnement social global, réactif et sécurisé auprès d'un public vulnérable. Ses missions incluent notamment :

• ACCUEIL, REPERAGE ET EVALUATION SOCIALE
  • Assurer l'accueil diagnostic et le suivi social.
  • Évaluer les besoins, les urgences et les risques (sécurité, enfants).
  • Orienter vers les dispositifs internes/externes adaptés.
  • Repérer les situations relevant de la protection de l'enfance et réaliser des signalements si nécessaire.
• ACCOMPAGNEMENT SOCIAL INDIVISUALISE
  • Co-construire des projets d'accompagnement individualisés.
  • Accompagner les démarches administratives : CAF, RSA, SIAO, santé, impôts, logement, scolarisation.
  • Gérer les situations d'urgence : mise à l'abri, hébergement, aides financières, sécurisation.
  • Soutenir les démarches liées au séjour, à l'asile ou aux situations migratoires complexes en lien avec les juristes.
  • Travailler en partenariat avec les acteurs du territoire.
• SUIVI RENFORCE DES VICTIMES EN DANGER (TGD, OP, traite, situations à haut risque)
  • Suivi des bénéficiaires du Téléphone Grave Danger : évaluation initiale, plan de sécurité, coordination, alertes, bilans en lien avec les juristes, les forces de l'ordre et le Tribunal Judiciaire.
  • Suivi des personnes titulaires d'ordonnance de protection ou exposées à un danger élevé.
• ACTIONS D'ALLER-VERS
  • Participer aux permanences mobiles, actions de proximité, interventions dans les quartiers et communes isolées.
  • Repérer les publics vulnérables et proposer une orientation adaptée.
  • Contribuer ponctuellement aux actions collectives de prévention.
• SUIVI ADMINISTRATIF ET REPORTING
  • Assurer la traçabilité des accompagnements dans les outils internes.
  • Rédiger notes sociales, synthèses, bilans et statistiques.
  • Participer aux réunions d'équipe, bilans pluridisciplinaires et inter-pôles.

Profil recherché

• Compétences techniques : Très bonne connaissance des dispositifs sociaux (insertion, logement, santé, protection de l'enfance, prestations sociales), Capacité à gérer l'urgence sociale, Connaissance des problématiques rencontrées par les victimes d'infractions, femmes victimes de violences, mineur-es vulnérables et personnes en précarité, Connaissance du cadre juridique de l'action sociale appréciée, Travail en réseau et avec les institutions.
• Qualités attendues : Sens de l'accueil et posture bienveillante, Autonomie, adaptabilité, réactivité, Rigueur administrative, Travail en équipe pluridisciplinaire, Discrétion et respect strict de la confidentialité, Qualités d'écoute et capacité à accompagner des personnes en souffrance, Maîtrise d'une langue locale ou étrangère appréciée (créole haïtien, portugais, espagnol, anglais).

Type de contrat CDI

CDI - 35 h.
Poste basé à Cayenne, déplacements ponctuels.
Salaire brute mensuelle : 2 500 à 2 900 € selon profil.
9 jours de repos supplémentaires par an.
Mutuelle prise en charge à 50 %.
Déplacements professionnels pris en charge (hébergement jusqu'à 100 €, repas jusqu'à 20 €).
Prise de poste souhaitée : dès le 9 décembre 2025, au plus tard le 22 janvier 2026
Envoyer CV + lettre de motivation + copie des diplômes à [e-mail] pour objet : Candidature Travailleur-se social-e (Nom)

Compétences

• Accompagner le développement de l'autonomie d'une personne
• Accueillir et rassurer les personnes accueillies
• Adapter les plans d'action selon les évolutions
• Analyse de la situation familiale
• Assurer la confidentialité des échanges
• Caractéristiques socio-culturelles des publics
• Collaborer avec des partenaires sociaux et professionnels
• Collaborer avec des équipes multidisciplinaires
• Connaissance des dispositifs d'aide sociale
• Connaissance des droits des enfants
• Connaissance des structures d'accueil
• Créer une relation de confiance
• Ecouter activement et diagnostiquer pour construire une réponse adaptée et personnalisée de manière réactive
• Evaluation des besoins individuels
• Evaluer les besoins en services sociaux des individus
• Evaluer les besoins spécifiques de la personne
• Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
• Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
• Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
• Gestion de cas complexes
• Gestion des urgences sociales
• Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches
• Gérer des situations de crise ou d'urgence
• Interagir avec les organismes externes tels que l'Inspection du Travail, la Sécurité Sociale et les services de santé publique
• Maintenir une communication claire et professionnelle
• Mener des actions de suivi social spécifiques à une structure et à un public
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Orientation des bénéficiaires vers des services appropriés
• Orienter une personne vers des partenaires relais
• Proposer des solutions adaptées à chaque cas
• Rédaction de rapports sociaux
• Suivre l'évolution de la situation des bénéficiaires
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)