Téléopérateur / Téléopératrice (H/F)

J'AIME MA MAISON; Saint-Pryvé-Saint-Mesmin; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans la fabrication de menuiseries recherche un Téléopérateur / Téléopératrice. Vous serez responsable de l'analyse des demandes de devis et d'assurer un service client de qualité. Une formation complète est fournie. Débutants acceptés; une première expérience dans la vente est un plus. CDI avec un salaire brut mensuel de 1983,54 Euros.

Prestations

Formation interne complète

Environnement de travail stimulant

Qualifications

• Débutant accepté.
• Autonomie requise.
• Sens du service attendu.

Responsabilités

• Analyser et traiter les demandes de devis.
• Effectuer des appels sortants pour conseiller les clients.
• Offrir un service de qualité et garantir la satisfaction client.

Connaissances

Autonomie et capacité à travailler en équipe

Sens du service et excellent relationnel

Développer et fidéliser la relation client

Élaborer une stratégie commerciale

Mettre en œuvre des actions commerciales et promotionnelles

Présenter et valoriser un produit ou un service

Techniques de vente par téléphone

Utiliser les outils numériques

Communiquer à l'oral en milieu professionnel

Conseiller, accompagner une personne

Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants

Relayer de l'information

Techniques commerciales

Formation

CAP, BEP et équivalents Commerce

Description du poste

Offre n° 197PGKG Téléopérateur / Téléopératrice (H/F)

Rejoignez notre équipe ALU210 dynamique au sein d'une entreprise leader dans la fabrication de menuiseries en aluminium. Nous recherchons un Téléconseiller motivé, capable de répondre aux besoins de nos clients particuliers et professionnels.

Responsabilités

• Analyser et traiter les demandes de devis reçues via notre site internet.
• Effectuer des appels sortants (sur leads) pour conseiller et accompagner les clients ayant sollicité un devis.
• Offrir un service de qualité, en garantissant la satisfaction client.

Avantages

• Formation interne complète pour vous préparer efficacement à votre rôle.
• Environnement de travail stimulant avec des perspectives d'évolution.
• Une première expérience dans la vente ou le conseil sera un plus.

Si vous êtes passionné par le contact client et souhaitez évoluer dans un secteur en pleine croissance, n'hésitez pas à postuler dès maintenant ! Ensemble, construisons l'avenir de la menuiserie en aluminium.

Informations sur le poste

Type de contrat: CDI

Durée du travail: 35H/semaine
Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1983.54 Euros sur 12 mois
• Primes
• Intéressement / participation

Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• CAP, BEP et équivalents Commerce

Compétences

• Autonomie et capacité à travailler en équipe (indispensable)
• Sens du service et excellent relationnel (indispensable)
• Développer et fidéliser la relation client (indispensable)
• Elaborer une stratégie commerciale (indispensable)
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles (indispensable)
• Présenter et valoriser un produit ou un service (indispensable)
• Techniques de vente par téléphone (indispensable)
• Utiliser les outils numériques (indispensable)
• Communiquer à l'oral en milieu professionnel
• Conseiller, accompagner une personne
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Relayer de l'information
• Techniques commerciales

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Travaux de menuiserie métallique et serrurerie

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

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