Téléconseiller (h/f)

ADECCO; Sorbiers; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche des télévendeurs (h/f) pour accompagner des clients diversifiés. Vous serez responsable de l'acquisition et de la fidélisation des clients dans un environnement BtoB et BtoC. Le poste exige une expérience d'au moins un an, le sens du commerce, et des compétences informatiques. Le salaire est le SMIC, avec des primes possibles, pour un contrat à durée indéterminée de 35h par semaine.

Qualifications

• Avoir une expérience d'au moins 1 an dans un rôle similaire.
• Être souriant(e) et réactif(ve) au contact des clients.
• Être à l'aise avec la gestion des outils informatiques.

Responsabilités

• Contribuer au développement du chiffre d'affaires des clients.
• Acquérir et fidéliser la clientèle.
• Travailler sur divers projets dans plusieurs secteurs d'activité.

Connaissances

Sens du service

Capacités d'écoute

Matriculation avec outils informatiques

Empathie

Dynamisme

Description du poste

L'agence ADECCO de St Etienne accompagne une société spécialisée dans la relation client basée près de St Etienne, et recrute des télévendeurs (h/f). Notre client est une entreprise experte en externalisation de la relation client, B2B et B2C, au service des PME et des grands groupes. Vous serez amené(e) à travailler sur divers projets et dans différents secteurs d'activités (E-commerce – Energie – Sport – Immobilier – Assurance – Voyage). Vous êtes attiré(e) par le commerce en BtoB ou BtoC, venez révéler votre talent au sein d'une entreprise en croissance et d'une équipe dynamique à taille humaine. Votre mission principale sera de contribuer efficacement au développement du chiffre d'affaires de nos clients (Acquisition, fidélisation) dans différents secteurs d'activité. Au contact régulier d'une clientèle, vous mettez à profit vos connaissances ainsi que votre sens du service.

Le contact téléphonique est une seconde nature pour vous. Vous aimez être au contact de la clientèle et vous surpasser au quotidien. Vous avez le sens du commerce et aimez les challenges. Vous êtes également à l'aise avec les outils informatiques. Dynamique, souriant(e), réactif(ve), vous avez de véritables capacités d'écoute, d'empathie et de rigueur.

Petit rappel sur les incontournables : Disponible du lundi au samedi. Amplitude horaire 8h30 – 19h00. 35h de travail effectif + 2h30 pauses par semaine soit 37h30 planifiées et payées. Salaire : SMIC + pause soit environ 1870 euros brut par mois. Possibilité de prime commerciale pouvant aller jusqu'à 300 euros brut par mois, soit une rémunération maximum possible de 2170 euros brut mensuel.

Type de contrat

CDI. Contrat travail. Durée du travail 35H/semaine. Travail en journée.

Rémunération

• Salaire brut mensuel : 1801,8 – 1802,0 Euros sur 12 mois.

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s). Cette expérience est indispensable.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire