Techniciens SAV en électroménager F / H (CDI)

Groupe FNAC DARTY; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader en réparation d'appareils à Paris recherche un technicien de maintenance pour diagnostiquer et réparer des appareils électroménagers. Vous aurez jusqu'à 8 interventions par jour et devrez conseiller les clients tout en étant assisté par un service à distance. Une première expérience en réparation est requise, ainsi que le permis B. Ce poste offre des opportunités d'évolution au sein d'une entreprise engagée pour une consommation durable.

Qualifications

• Première expérience en maintenance et réparation d'appareils électroménagers.
• Aptitude à travailler en équipe pour résoudre les pannes.
• Motivation à rejoindre un groupe avec des possibilités d'évolution.

Responsabilités

• Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage.
• Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic.
• Gérer les prévisions de commandes de pièces détachées.

Connaissances

Maintenance des appareils électroménagers

Diagnostic de panne

Relation client

Formation

Permis B

Description du poste

Overview

• Poste : Vos futures missions : Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage, avec jusqu\'à 8 interventions par jour (chez Darty, le nombre d\'interventions est fonction de votre autonomie et de votre expérience).
• Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne.
• Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées.
• Conseiller vos clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils, les faire bénéficier de conseils d\'experts pour augmenter la durée de vie de leurs produits.
• Être assisté par un service d\'aide à distance pour faciliter la résolution des pannes : c\'est avant tout un travail d\'équipe !

Profil

• Vous possédez une première expérience professionnelle en maintenance et réparation d\'appareils électroménagers.
• Vous aimez accompagner vos clients à prendre soin de leurs appareils.
• Vous êtes titulaire du permis B.
• Vous êtes motivé par le fait de rejoindre un groupe qui offre de nombreuses possibilités d\'évolution de carrière.

Entreprise

Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d\'avenir et soyez acteur du contrat de confiance.

Engagés pour une consommation durable, ce sont plus de 3000 collaborateurs qui sont dédiés à la réparation chez Fnac Darty.Objectif 2025 : 2,5 millions de produits réparés par an.

Excellence et esprit de service : Darty vous donne les moyens de satisfaire pleinement vos clients en intervention à domicile, dans un esprit de solidarité et de cohésion.