Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)

PROVIDENCE TRAVAIL TEMPORAIRE; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un Technicien de support informatique à Boulogne Billancourt. Le candidat idéal aura 5 ans d'expérience et sera capable de préparer et sécuriser les postes de travail tout en fournissant une assistance technique. Ce poste est en intérim pour une durée de 6 mois, avec un salaire brut mensuel de 22 000 à 27 000 € sur 12 mois et des avantages tels que des titres restaurant et une prime de panier.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• Expérience de 5 ans dans un rôle similaire.
• Compétences en administration de serveurs et sécurité des postes de travail.
• Capacité à garantir un support technique efficace aux utilisateurs.

Responsabilités

• Préparer les postes de travail pour les nouveaux employés.
• Fournir une assistance technique aux utilisateurs.
• Administrer les serveurs locaux (Linux, Windows, Macintosh).

Connaissances

Maîtrise des OS Windows, Linux et Mac

Maîtrise de Office 365

Compétences en réseau

Capacité à utiliser un terminal de ligne de commandes

Analyse et résolution de problèmes

Formation

Bac+2 ou équivalent en Assistance à Maîtrise Ouvrage Informatique

Outils

Jira

Confluence

Teams

Microsoft Intune

Description du poste

Offre n° 200SRNZ – Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)

L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Technicien support de proximité h/f à Boulogne Billancourt.

Responsabilités principales

• Préparer les postes de travail pour l'intégration des nouveaux employés
• Gestion des stocks et de l'inventaire
• Fournir une assistance technique aux utilisateurs
• Prendre en charge les incidents liés au périmètre
• Sécuriser les postes de travail et les données informatiques
• Accompagner les prestataires lors des travaux de maintenance sur site (réseaux, photocopieurs…)
• Effectuer la maintenance préventive des équipements informatiques (photocopieurs, tablettes, hub, TV des salles de réunion, matériel MTR)
• Administrer les serveurs locaux (Linux, Windows, Macintosh) : création/gestion de comptes utilisateurs, intervention sur serveurs (arrêt/redémarrage)
• Coordination avec les équipes infra du groupe Legrand
• Gestion des applications locales (gestion des utilisateurs et des profils)

Responsabilités auxiliaires

• Mettre à jour les procédures et modes opératoires
• Assister les utilisateurs sur les outils internes
• Mettre à disposition les téléphones professionnels et les accessoires informatiques (casques, souris, clavier, hub)

Profil recherché – Environnement technique

• Bonne maîtrise des OS Windows, Linux et Mac (installation et support)
• Bonne maîtrise de Office 365 (administration de comptes, mise à jour des listes de distribution…)
• Bonnes connaissances de serveurs Windows, Linux, Macintosh
• Bonne connaissance d'Azure AD (Intra ID)
• Bonne connaissance de Microsoft Intune
• Connaissance MTR (un plus)
• Capacité à utiliser un terminal de ligne de commandes
• Maîtrise des outils de gestion de demandes (eCare)
• Capacité à travailler avec des outils collaboratifs (Jira, Confluence, Teams)
• Compétences en réseau (LAN, WAN, TCP, protocole IP)
• Bonne connaissance de l'authentification multi-facteurs (MFA)

Expérience

• 5 ans (indispensable)
• Bac+2 ou équivalent en Assistance à Maîtrise Ouvrage Informatique

Compétences clés

• Analyser et résoudre des problèmes courants ou complexes
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Savoir-être professionnels

• Esprit d'équipe
• Rigueur et précision
• Réactivité

Conditions de travail

Type de contrat : Intérim – 6 mois

Duree du travail : 35 h/semaine, travail en journée

Rémunération

• Salaire brut mensuel de 22 000 à 27 000 € sur 12 mois
• Titres restaurant
• Prime de panier

Employeur

Providence (1 ou 2 salariés)