Technicien / Technicienne de maintenance de réseaux informatiques (H/F)

GESTION INFORMATIQUE DEVELOPPEMENT MANAG; Baie-Mahault; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une société informatique spécialisée en Guadeloupe recherche un-e Technicien-ne en maintenance de réseaux informatiques. Vous garantissez la performance des systèmes et assurez un support technique auprès des utilisateurs. Le poste requiert des compétences en communication, résolution de problèmes et une formation spécialisée (Bac+2 min). Contrat CDD de 6 mois, 35H/semaine avec un salaire brut de 1801,8 € par mois. Vous participerez également à l'optimisation de l'infrastructure IT.

Prestations

Ordinateur portable

Primes

Qualifications

• Solides connaissances en systèmes, réseaux, matériel informatique et environnements Windows.
• Excellentes compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit.
• Capacité à diagnostiquer, analyser et résoudre des incidents techniques.

Responsabilités

• Assurer le support technique auprès des utilisateurs.
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail et applications.
• Contribuer à la gestion et optimisation de l'infrastructure IT.

Connaissances

Connaissances en systèmes et réseaux

Compétences en communication

Capacité à diagnostiquer des incidents techniques

Sens du service

Autonomie

Formation

Formation en informatique (Bac+2 ou équivalent)

Outils

Windows Server

Active Directory

Description du poste

Offre n° 200ZRKK Technicien / Technicienne de maintenance de réseaux informatiques (H/F)

Nous recherchons un-e Technicien-ne Informatique chargé-e de garantir la disponibilité et la performance des systèmes et équipements de l'organisation. Ce rôle clé assure la continuité des services, accompagne les utilisateurs au quotidien et contribue activement à l'amélioration de l'infrastructure IT. La réussite dans ce poste repose sur la qualité du support délivré, la réactivité, la rigueur et la capacité à résoudre les problèmes de manière autonome, précise et efficace.

Responsabilités :

• Assurer le support technique auprès des utilisateurs et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et applications.
• Contribuer à la gestion, la sécurité et l'optimisation de l'infrastructure informatique.
• Suivre et documenter les interventions afin de garantir la traçabilité et l'amélioration continue.
• Participer aux projets IT : déploiements, migrations, mises à jour, évolutions.
• Développer des solutions et critères techniques adaptés aux besoins des utilisateurs pour optimiser leur expérience et l'ergonomie des outils.

Qualifications :

• Solides connaissances en systèmes, réseaux, matériel informatique et environnements Windows.
• Excellentes compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit.
• Capacité à diagnostiquer, analyser et résoudre des incidents techniques.
• Sens du service, organisation et autonomie.
• Formation en informatique (Bac+2 ou équivalent) ; certifications appréciées (Microsoft, ITIL, etc.).
• Expérience en support informatique ou helpdesk souhaitée.

Évaluation technique :

• Compréhension des réseaux et firewalls (raisonnement attendu, pas récitation).
• Diagnostic rapide : IP, DNS, DHCP, NAT et capacité à expliquer clairement.
• Windows Server / Active Directory : gestion des identités, DNS/DHCP, GPO, partages.
• Téléphonie IP (3CX) : SIP trunk, NAT/ALG, SBC, files d'attente / IVR, dépannage audio.
• Fortinet & pfSense : règles, NAT, VPN, logs, bonnes pratiques.
• Sécurité : principe du moindre privilège, MFA, sauvegarde et restauration.

Un poste idéal pour celles et ceux qui aiment résoudre, optimiser et faire avancer toute une organisation grâce à la tech.

Type de contrat CDD - 6 Mois. Contrat travail Durée du travail 35H/semaine. Travail en journée. Mobilisable en urgence. Salaire:

• Salaire brut : Mensuel de 1801.8 Euros sur 12.0 mois
• Ordinateur portable
• Primes

• Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) - Cette expérience est indispensable

Compétences

• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Cette compétence est indispensable
• Configurer les équipements réseau et serveurs - Cette compétence est indispensable
• Conseiller et prescrire des solutions techniques correctives, préventives ou d'amélioration des équipements - Cette compétence est indispensable
• Effectuer la mise à jour de logiciels - Cette compétence est indispensable
• Gestion de parc informatique - Cette compétence est indispensable
• Gérer les incidents et les problèmes techniques - Cette compétence est indispensable
• Maintenance de matériel informatique - Cette compétence est indispensable
• Résoudre des problèmes techniques pour garantir et rétablir le bon fonctionnement d'un environnement informatique - Cette compétence est indispensable
• Analyser les besoins des utilisateurs pour l'amélioration des systèmes
• BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux
• BTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiers
• Conseil technique aux utilisateurs
• Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
• DUT informatique
• Déploiement de solutions informatiques
• Evaluation des besoins en matériel informatique
• Former les utilisateurs aux nouveaux outils informatiques
• Informatique
• Intégration de systèmes
• Licence pro mention métiers de l'informatique : administration et sécurité des systèmes et des réseaux
• Licence pro mention métiers de l'informatique : conception, développement et test de logiciels
• Licence pro mention métiers de l'informatique : systèmes d'information et gestion de données
• Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais
• Procédures d'entretien de matériel informatique
• Protection des données numériques
• Réaliser un diagnostic technique
• Réaliser une opération de maintenance
• S'adapter aux évolutions technologiques du secteur
• Test et validation de logiciels
• Titre professionnel technicien réseaux IP
• Traiter les demandes de support technique
• Utilisation de logiciels spécialisés

Savoir-être professionnels

• Etre ouvert aux changements
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Réparation d'ordinateurs et d'équipements périphériques

Employeur

3 à 5 salariés