Technicien/Technicienne chargé d'affaires SAV (H/F)

RECMI INDUSTRIE; Cherré-Au; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'automatisation recherche un technicien chargé d'affaires SAV. Le candidat idéal aura au moins 5 ans d'expérience et un Bac+2 en automatisme. Les responsabilités comprennent le suivi téléphonique du SAV, la rédaction de manuels, et les interventions sur les sites clients. Ce poste est en CDI avec un salaire brut mensuel entre 25000 et 35000 Euros.

Prestations

Téléphone mobile

Ordinateur portable

Primes

Commissions

Prime de déplacements

Qualifications

• 5 ans d'expérience dans un rôle similaire requis.
• Diplôme Bac+2 ou équivalent en automatisme ou maintenance industrielle demandé.

Responsabilités

• Suivi téléphonique du SAV.
• Rédaction des manuels et notices.
• Interventions chez les clients.

Connaissances

Connaissances automatisme industriel

Maîtrise des outils informatiques

Anglais

Permis B

Formation

Bac+2 ou équivalents Automatisme informatique industrielle

BTS ou DUT Maintenance industrielle

BTS-DUT automatismes

Description du poste

Offre n° 199FZTQ Technicien/Technicienne chargé d'affaires SAV (H/F)

Nous cherchons un technicien chargé d'affaires SAV pour notre service client. Sous l'autorité du responsable du Service Client et en collaboration avec les autres services techniques, vous assurez :

• le suivi téléphonique du SAV de RECMI Industrie;
• l’administration et la rédaction des manuels et notices de l'ensemble des équipements RECMI Industrie;
• des interventions sur les sites clients (dépannage, mise au point, formation);
• la participation aux tâches liées à l'activité du service client sédentaire (devis/vente de pièces, interventions);
• le suivi des projets;
• des formations chez les clients;
• l’assistance au responsable Service Client.

Type de contrat : CDI. Contrat de travail : durée 39 h/semaine, travail en journée.

Salaire :

• Salaire brut : Mensuel de 25000,0 Euros à 35000,0 Euros sur 12 mois;
• Primes;
• Téléphone mobile;
• Ordinateur portable;
• Commissions;
• Prime de déplacements + commissions + prime annuelle ponctuelle.

Déplacements : ponctuels.

Profil souhaité

Expérience

• 5 ans – cette expérience est indispensable;
• Bac+2 ou équivalents Automatisme informatique industrielle – BTS ou DUT Maintenance industrielle;
• Bac+2 ou équivalents – BTS-DUT automatismes.

Compétences

• Connaissances automatisme industriel – indispensable;
• Maîtrise des outils informatiques nécessaires – indispensable;
• Anglais – indispensable;
• Permis B – véhicule léger – indispensable.

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision;
• Faire preuve de réactivité;
• Avoir le sens du service.

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Fabrication de machines d'imprimerie.

Employeur

10 à 19 salariés.

Nous sommes une PMI, constructeur international de machines spéciales, leader dans le domaine des sorties de rotatives (convoyage, empileurs, palettiseurs, couteaux rotatifs etc.). Depuis 12 ans nous avons intégré la robotique dans nos systèmes automatisés et avons élargi notre champ d'application à l'emballage et conditionnement secondaire dans tous secteurs de l'industrie. Innovation technique et service client caractérisent les tendances fortes de notre activité. M. Philippe du CHAXEL.

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