Technicien Systèmes et Réseaux H / F (CDI)

NEXTEP HR; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en infogérance recherche un(e) Technicien(ne) Systèmes et Réseaux pour intervenir chez des clients haut de gamme à Paris. Le candidat idéal possède un Bac+2 et 2 ans d'expérience en support technique, avec des compétences en Windows, réseau et outils de virtualisation. La rémunération offerte est de 30 à 36 KEUR brut annuel selon le profil et l'expérience.

Qualifications

• Au moins 2 ans d'expérience en support technique.
• Expérience en environnement Windows et réseau.
• Permis B requis.

Responsabilités

• Intervenir chez les clients pour résoudre des incidents.
• Installation de matériel et suivi des demandes d'assistance.
• Diagnostic et solutionnement des problèmes matériels et logiciels.
• Suivre et mettre à jour les procédures.

Connaissances

Maîtrise des systèmes de gestion des incidents (ticketing)

Compétences solides en environnement Windows

Réseau (Active Directory, DNS, DHCP, VLAN)

Connaissance des outils de virtualisation (VMware)

Connaissance des outils de sauvegarde (Veeam)

Connaissance des SGBD (SQL Server)

Anglais apprécié

Formation

Bac+2 en informatique

Description du poste

Overview

Notre client est une entreprise spécialisée dans l'infogérance et l'hébergement informatique pour les PME. Elle propose des services variés, incluant l'audit, le support, la maintenance des infrastructures IT et la gestion des sauvegardes. Récemment intégrée à un groupe plus large, elle vise à renforcer son expertise et élargir son offre de services. Basée en région parisienne, elle met l'accent sur la performance et la sécurité des systèmes d'information.

Technicien Systèmes et Réseaux H / F

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Systèmes et Réseaux pour intervenir chez nos clients haut de gamme en région Île-de-France, principalement à Paris. Vous serez en charge du support technique, de l'installation de matériel et de la résolution des incidents informatiques.

Missions principales

• Intervention client : déplacement chez les clients pour résoudre incidents et installer du matériel.
• Support utilisateur : réception et qualification des demandes d\'assistance.
• Analyse et résolution : diagnostic et solutionnement des problèmes matériels et logiciels.
• Documentation : suivi et mise à jour des procédures.
• Représentation de l\'entreprise : garantir une communication et une présentation impeccables.

Profil recherché

• Bac+2 en informatique avec au moins 2 ans d'expérience en support technique.
• Maîtrise des systèmes de gestion des incidents (ticketing).
• Compétences solides en environnement Windows et réseau (Active Directory, DNS, DHCP, VLAN, firewall, TCP / IP).
• Connaissance des outils de virtualisation (VMware), de sauvegarde (Veeam) et SGBD (SQL Server).
• Permis B et anglais appréciés.

Qualités requises

• Sens du service et du relationnel.
• Rigueur, discrétion et esprit d'analyse.
• Autonomie et ponctualité.
• Capacité à s'adapter à un environnement multi-clients.

Conditions

• Rémunération : 30 - 36 KEUR brut annuel, selon profil et expérience.