Technicien Systèmes et Réseaux H / F

Stelogy; Le Mans; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services informatiques recherche un Technicien Informatique pour assurer le support technique et effectuer des interventions sur site. Le candidat devra avoir un B.T.S ou une Licence en administration système et réseau, ainsi qu'une première expérience dans un poste similaire. Des compétences en téléphonie VoIP et un excellent relationnel sont requis. Le poste est basé au Mans et nécessite des déplacements sur toute la France.

Qualifications

• Permis B obligatoire.
• Première expérience exigée sur un poste similaire.
• Autonome, méthodique et adaptable.

Responsabilités

• Assurer l'assistance aux utilisateurs du niveau 1 au niveau 3.
• Effectuer des interventions sur site pour installation et maintenance.
• Préparer les interventions via la pré-configuration des équipements.
• Installer la téléphonie VoIP et former les clients.
• Réaliser des audits et proposer des améliorations.

Connaissances

Assistance technique

Installation et maintenance informatique

Téléphonie VoIP

Qualité d'écoute

Relation client

Formation

B.T.S SN, SIO ou Licence administration système et réseau

Description du poste

Rejoignez un collectif Rattaché(e) à Micro-Info-Expert, filiale du groupe, situé au Mans (72), vous intégrerez une équipe dynamique et solidaire sous la supervision du responsable opérationnel. Votre périmètre d'activité comprendra toute la France. Vos missions principales au sein de l'équipe : - Vous assurerez l'assistance aux utilisateurs du niveau 1 au niveau 3 en fonction de vos compétences et coordonnerez les dossiers avec les partenaires, - Vous réaliserez des interventions sur site pour l'installation et la maintenance du parc informatique de nos clients (2 à 3 journées par mois avec véhicule de service), - Vous préparerez les interventions via la pré-configuration des postes clients et des équipements associés (matériel et logiciel), - Vous installerez la téléphonie VoIP et formerez les clients à ces outils, - Vous réaliserez des audits et préconiserez les améliorations chez les clients ou prospects. Le poste est à pourvoir dès que possible.

• Formation : B.T.S SN, SIO ou Licence administration système et réseau - Permis B obligatoire - Première expérience exigée sur un poste similaire Savoir-être : - Autonome, - Méthodique, - Forte capacité d'adaptation, - Excellent relationnel, - Qualité d'écoute, - Sens du service client, - Aisance relationnelle.