Technicien support systèmes et réseaux (H/F)

RH Partners; Audincourt; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur informatique, située à Audincourt, recherche un Technicien Support Systèmes et Réseaux. Ce rôle implique l'installation, la configuration et la maintenance des systèmes et réseaux. Une bonne connaissance des systèmes d'exploitation et une expérience significative en support technique sont requises. La rémunération se situe entre 2 600 et 3 000 € brut par mois, selon le profil.

Qualifications

• Expérience significative d’au moins 3 ans en support de niveau 1 et 2.
• Capacités d’analyse et de travail en équipe.
• Mobilité pour des déplacements sur différents sites.

Responsabilités

• Intervenir sur l’ensemble du parc informatique et réseaux.
• Installation, configuration et maintenance des postes de travail et serveurs.
• Former et accompagner les utilisateurs en cybersécurité.

Connaissances

Systèmes d'exploitation (Windows, Android)

Gestion de tickets

Analyse et résolution d'incidents

Bases de données SQL

ERP Navision

Formation

Bac +2/3 en informatique

Outils

Windows Serveur

VMWare

Description du poste

Le Groupe VITTORI, entreprise à taille humaine, basée à proximité de Montbéliard, (7 entités – 220 salariés), nous ne cessons de nous développer pour répondre aux demandes de nos clients professionnels pour la construction, la rénovation et la maintenance de l’habitat et de bâtiments tertiaires, industriels ou publics. Au sein du pôle informatique, nous recherchons un Technicien Support Systèmes et Réseaux h/f dans le cadre du renforcement du service. Le poste est situé à Audincourt (25).

Votre mission : Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d’Information et de Communication, vous intervenez sur l’ensemble du parc informatique et réseaux des différentes entités du Groupe. Vous assurez l’installation, la configuration et la maintenance des postes de travail, serveurs, réseaux et périphériques. Vous administrez les comptes utilisateurs et les droits d’accès. Vous analysez les besoins des utilisateurs en matériels et logiciels. Vous diagnostiquez et résolvez les incidents informatiques à distance ou sur site. Vous effectuez la maintenance, la mise à niveau ou le remplacement des matériels et logiciels. Vous formez et accompagnez les utilisateurs aux bonnes pratiques et à la cybersécurité. Vous rédigez des procédures et des supports permettant d’autonomiser les utilisateurs. Vous gérez la sécurité et les sauvegardes.

De formation Bac +2/3 en informatique, vous disposez d’une expérience significative d’au moins 3 ans en support de niveau 1 et 2, ainsi qu’en maintenance. Vous connaissez les systèmes d’exploitation (Windows, Android), serveurs physiques/virtuels (Windows Serveur, VMWare), outils de gestion de tickets. Connaissance des bases de données SQL et de l’ERP Navision appréciée. Doté d’un bon relationnel, vous faites preuve d’écoute et de pédagogie auprès des utilisateurs. Réactif face aux incidents, vous êtes rigoureux dans la gestion des priorités. Vous êtes reconnu pour vos capacités d’analyse et de travail en équipe. Vous êtes mobile pour des déplacements sur nos différents sites.

Rémunération : de 2 600 à 3 000 € brut par mois selon profil + intéressement et participation.

Pour en savoir plus sur le Groupe Vittori, vous pouvez vous connecter sur leur site WEB. https://groupe-vittori.com/