Technicien support Niveau 2* (H/F)

LYNX RH TERTIAIRE; Pantin; Sur place; EUR 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Technicien Support Niveau 2 à Pantin. Vous serez responsable de l'assistance aux utilisateurs, de la gestion des tickets, et de la préparation des postes de travail. Une formation Bac +2 et une première expérience en informatique sont requises. Le poste est en intérim pour une durée de 3 mois avec un salaire brut annuel de 30 000 euros.

Qualifications

• Formation Bac +2 minimum.
• Première expérience dans l'informatique.
• Organisé(e), rigoureux(se), autonome.

Responsabilités

• Assistance aux utilisateurs.
• Gestion des tickets via GLPI.
• Diagnostic des incidents.
• Installation des applications.

Connaissances

Assistance utilisateurs

Gestion des tickets via GLPI

Diagnostic des incidents et des demandes

PowerShell

Mastérisation des laptops

Formation

Bac +2 minimum

Outils

GLPI

Antivirus

VPN

Ivanti

Description du poste

Offre n° 197QCGG - Technicien support Niveau 2 (H/F)

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informa tique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisés en informatique (ESN) un Technicien Support Niveau 2 H/F à Pantin (93) à pourvoir dès que possible.Vos missions:Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes :- Assistance utilisateurs- Gestion des tickets via GLPI- Diagnostic des incidents et des demandes (exemples : PC qui ne s'allume pas, réseaux, mises à jour, imprimantes...)- PMAD- Mastérisation des laptops- Préparation des postes de travail aux nouveaux arrivants- Installation des applications sur les postes de travail (Antivirus, VPN, Ivanti, ...) - Gestion et inventaire du parc informatique- Utilisation de PowerShell afin d'exécuter des tâches sur exchange- Création de comptes utilisateurs, boîtes aux lettres générique et listes de diffusion- Vérification des licences, des droits utilisateurs, droits accès, mdp... Votre profil: De formation Bac +2 minimum, vous possédez d'une première expérience dans l'univers de l'informatique.Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d'adaptation.Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !En raison de la spécificité de la mission, certains prérequis sont essentiels pour le poste. Ils seront abordés au moment de l'entretien.

Type de contrat: Intérim - 3 Mois

Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

3 à 5 salariés

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