Technicien Support MAC - H / F

INFOPRO DIGITAL; Ivry-sur-Seine; Sur place; EUR 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur BtoB recherche un Technicien Support pour intervenir sur des matériels MAC. Vous serez en charge de la configuration et du déploiement des équipements informatiques, tout en assurant le support aux utilisateurs. Au sein d'une équipe dynamique, vous développerez vos compétences et participerez à des projets à fort impact.

Qualifications

• Avoir des compétences en systèmes MAC et en résolution d'incidents.
• Être à l'aise avec les outils Microsoft et avec un bon sens de la communication.
• Expérience d'un à deux ans requise.

Responsabilités

• Intervenir sur le parc informatique MAC OS.
• Configurer et déployer des équipements informatiques.
• Assurer le support aux utilisateurs sur site ou à distance.
• Résoudre ou escalader les incidents réseaux/systèmes.

Connaissances

microsoft-office-365

active-directory

windows-10

mac-os-x

Communication

Conseil

Relation client

Support utilisateurs

Description du poste

Overview

Le poste

Microsoft-office-365 / Active-directory / Windows-10 / Mac-os-x / Communication / Conseil / Relation client / Support utilisateurs

Technicien de maintenance réseaux / CDI / Environ 35k€ / 0 - 2 ans / Gentilly

Le poste

Le défi qui vous attend : En tant que Technicien Support, vous serez un acteur clé au sein de la DSI. Vous aurez pour missions de permettre aux collaborateurs du Groupe dotés de matériel MAC de travailler en sécurité et être à leur écoute. Vous contribuerez à divers projets tout en développant vos compétences et en atteignant de nouveaux niveaux d’expertise. Les missions qui vous attendent :

• Intervenir sur le parc informatique MAC OS.
• Configurer, déployer les équipements informatiques.
• Assurer le support aux utilisateurs sur site ou à distance.
• Résoudre ou escalader les incidents réseaux / systèmes.

Les responsabilités

• Intervenir sur le parc informatique MAC OS.
• Configurer, déployer les équipements informatiques.
• Assurer le support aux utilisateurs sur site ou à distance.
• Résoudre ou escalader les incidents réseaux / systèmes.

Pourquoi venir chez nous?

Rejoindre Infopro Digital, c’est intégrer un groupe international innovant, leader de l’information et des solutions digitales BtoB. Vous evoluerez dans un environnement stimulant où l’esprit entrepreneurial, l’innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nos équipes passionnées travaillent sur des projets variés et à fort impact, en France comme à l’international. Chez Infopro Digital, vous bénéficiez d’opportunités de développement professionnel, de formations et de mobilités internes pour construire un parcours riche et évolutif. Enfin, nous plaçons la qualité de vie au travail, la diversité et l’inclusion au centre de nos engagements, convaincus que la réussite collective passe par l’épanouissement individuel.

Le profil recherché

Compétences requises : microsoft-office-365, active-directory, windows-10, mac-os-x, Communication, Conseil, Relation client, Support utilisateurs

Entreprise

Infopro Digital est LE Groupe leader d'information et de services professionnels en France (3 200 collaborateurs, 440 M€ de CA, 20% de croissance annuelle).Nous recherchons les talents de demain afin de constamment progresser et de continuer à être "le" leader dans nos différents secteurs d'intervention.Nous intervenons dans les secteurs clés de l'économie : muti-secteurs et multi-produits c'est notre force et notre marque de fabrique !