Technicien Support IT (H/F)

ARTEMYS; Rennes; Sur place; EUR 23 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil en systèmes informatiques recherche un Technicien Support IT en CDI à Rennes. Le poste propose du télétravail et consiste à assurer le support à distance pour un grand acteur logistique. Vous serez amené à résoudre des incidents, effectuer des installations et supporter des applications. Un bon niveau d'organisation, d'esprit d'équipe et une volonté d'apprendre sont essentiels. Salaire entre 23K et 25K€.

Prestations

Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE)

Télétravail

Prime vacances

Participation Groupe et Epargne Salariale

Primes de cooptation et de certification

Accompagnement RH

Suivi managérial de proximité

Qualifications

• Débutant accepté avec des bases techniques en support desk.
• Expérience antérieure en support informatique est un plus.
• Reconnu pour votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre sens du service.

Responsabilités

• Assurer le support 100 % à distance.
• Traitement des demandes et incidents.
• Support applicatif et gestion des problèmes d'impression.

Connaissances

Analyser, résoudre un problème courant ou complexe

Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Dépanner des équipements informatiques

Outils

OS Windows 10

Suite Office 365

Active Directory

Ticketing Service Now

Description du poste

Technicien Support IT (CDI)Localisation : Rennes (35)Mode de travail : Hybride (1 jour de Télétravail/semaine après l'intégration)Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis).Fourchette de salaire : Entre 23K et 25K€L'IT chez ARTEMYS combine la technologie et l'humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite.Alors, vous nous rejoignez ?!Notre site de l'agglomération de Rennes recrute dès à présent un.e Technicien (ne) Support IT en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions auprès d'un grand acteur de la logistique situé du côté de Rennes auprès duquel vous aurez la possibilité de :Assurer le support 100 % à distance,Traitement des demandes et incidents (création d'accès, mot de passe, incidents de double authentification),Support applicatif,Installation du module pour les imprimantes thermiques et gestion des problèmes d'impression.Vous épanouirez vous sur ce poste ?Vous disposez des bases techniques en support desk et/ou d'une première expérience sur un poste de Technicien(ne) Support Informatique ou Technicien(ne) applicatif.Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous !Votre terrain de jeu :OS Windows 10Suite Office 365Active DirectoryTicketing Service NowLogiciel métier interneVous êtes intéressé.e ? Top ! Voici ce qui vous attend :Un premier échange RH pour faire connaissanceUn entretien technique avec Alexandre, votre futur managerUne proposition salarialeSans oublier les petits plus :Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE),Télétravail,Prime vacances, Participation Groupe et Epargne Salariale,Primes de cooptation et de certification,Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique,Des possibilités d'évolution,Alors, ça vous tente ?C'est parti ! Bienvenue dans l'aventure ARTEMYSArtemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 23000.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Dépanner des équipements informatiques

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Employeur

100 à 199 salariés

Artemys est une ESN créée en 2002. Forte de ses 14 années d existence, Artemys a su développer une véritable expertise dans les métiers de l infrastructure système et compte aujourd hui une centaine de collaborateurs répartis en Normandie et en Ile-de-France. Artemys a intégré fin 2013 le Groupe Artemys (Permis Informatique).Nous recherchons, tout au long de l année, en Normandie, des Techniciens support de proximité, Techniciens Help Desk, Administrateurs systèmes, Ingénieurs systèmes ....