Technicien Support de Proximité VIP (F/H)

VNH RESOURCES GROUP, S.A.S.; Pantin; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur de l'énergie recherche un(e) TECHNICIEN SUPPORT VIP pour prendre en charge les incidents des utilisateurs VIP et fournir un support technique dans un environnement exigeant. Les responsabilités incluent l'assistance à distance, l'accompagnement des utilisateurs, et la mise à jour du parc informatique.

Responsabilités

• Prendre en charge les incidents et demandes VIP.
• Assister à distance si besoin.
• Accompagner les utilisateurs dans leur parcours informatique.
• Participer à la mise à jour du parc.
• Fournir un support technique pour les installations de vidéo projection.

Description du poste

Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur de l'énergie, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT VIP H/F.

Vous travaillez, en mission de proximité, dans un environnement riche et exigeant.

En le rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes :

• La prise en charge des incidents et des demandes VIP
• L'assistance à distance si besoin
• L'accompagnement des utilisateurs dans leur parcours informatique
• La participation active à la mise à jour du parc
• L'assistance et support technique auprès des utilisateurs pour les installations de vidéo projection et de visioconférence.