Technicien SAV Electroménager F / H (CDI)

Groupe FNAC DARTY; Les Mureaux; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader en service de réparation recherche un Technicien réparateur en électroménager pour intervenir chez les clients. Vous serez responsable de la diagnostic et de la réparation d'appareils, tout en conseillant les clients sur leur utilisation. Avec une première expérience en maintenance requise et le permis B indispensable, ce poste offre de nombreuses possibilités d'évolution de carrière sur un marché en pleine croissance.

Prestations

Primes de participation

Véhicule de service

Horaires flexibles

Formations régulières

Remises en magasin

Qualifications

• Expérience en maintenance et réparation d'appareils électroménagers.
• Capacité à travailler en équipe et à conseiller les clients.
• Motivation pour évoluer au sein d'une entreprise de renom.

Responsabilités

• Diagnostiquer et réparer des appareils lors des interventions.
• Gérer les prévisions de commandes de pièces détachées.
• Conseiller les clients sur l'utilisation de leurs appareils.

Connaissances

Maintenance d'appareils électroménagers

Service client

Autonomie

Formation

Permis B

Description du poste

Poste et missions

Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage, avec jusqu'à 8 interventions par jour (chez Darty, le nombre d'interventions est fonction de votre autonomie et de votre expérience).

Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne.

Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées

Conseiller vos clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils, les faire bénéficier de conseils d'experts pour augmenter la durée de vie de leurs produits.

Être assisté par un service d'aide à distance pour faciliter la résolution des pannes : c'est avant tout un travail d'équipe !

Avantages

• Primes de participation / Intéressement
• Primes d'ancienneté
• Bonus mensuel
• Prime cooptation (allant jusqu'à 1 500 euros selon profil coopté)
• Véhicule de service + carte essence / péage
• Téléphone portable professionnel (smartphone) et tablette
• Caisse à outils nécessaires aux interventions + tenue complète fournis
• Mutuelle / Prévoyance
• Remboursement à 60% du titre de transport
• Titres restaurants
• Comité Social économique CSE
• Remises personnelles en magasin ( Fnac et Darty)
• Horaires flexibles
• Formations régulières toutes marques tous produits
• Nombreuses possibilités d'évolution de carrière

Profil

Parlons de vous :

Vous possédez une première expérience professionnelle en maintenance et réparation d'appareils électroménagers.

Vous aimez accompagner vos clients à prendre soin de leurs appareils.

Vous êtes titulaire du permis B

Vous êtes motivé par le fait de rejoindre un groupe qui offre de nombreuses possibilités d'évolution de carrière.

Entreprise

Entreprise : DARTY recrute des Techniciens réparateurs en électroménager H / F à Ecquevilly (78).

Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d'avenir et soyez acteur du contrat de confiance. Engagés pour une consommation durable, ce sont plus de 3000 collaborateurs qui sont dédiés à la réparation chez Fnac Darty Objectif 2025 : 2,5 millions de produits réparés par an.

Excellence et esprit de service : Darty vous donne les moyens de satisfaire pleinement vos clients en intervention à domicile (NPS 75), dans un esprit de solidarité et de cohésion.