Technicien SAV - Centres d'Usinages H / F

Talents Industry; Amiens; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie cherche un technicien support en SAV pour intervener sur des machines CNC en France, principalement à Amiens. Vous serez responsable de la maintenance, dépannage, et installation des machines chez les clients, avec un niveau d'anglais intermédiaire nécessaire. De nombreux avantages sont offerts, incluant un véhicule de fonction et une mutuelle attractive.

Prestations

Mutuelle attractive

Véhicule de fonction

Téléphone portable

Carte essence

Primes sur les ventes additionnelles

RTT

Participation

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire au sein d'un service après-vente ou de maintenance industrielle.
• Autonomie sur les dossiers et capacité à assurer la synthèse des actions.
• Expérience de travail avec des machines CNC.

Responsabilités

• Agir comme support technique auprès des clients sur Machines CNC.
• Intervenir directement chez les clients pour dépannage et maintenance.
• Assurer les installations et mises en route sur site.

Connaissances

Connaissances techniques (mécanique, électromécanique, hydraulique)

Bon relationnel

Rigueur

Esprit de service

Qualités organisationnelles

Anglais intermédiaire

Formation

Bac pro ou Bac +2

Description du poste

Notre client, Filiale Européenne d'un groupe International solidement établi en France depuis des années et présente à Amiens, ses équipements automatisés et robotisés sont présents chez tous les acteurs majeurs de l'industrie.

Sa technologie de pointe et la qualité reconnue de ses produits, applications et services, en font le leader au niveau mondial.

Rattaché(e) directement au Responsable SAV à Amiens, vous intervenez en tant que support technique auprès des clients (PME ou grands groupes) sur la zone Nord France essentiellement pour un parc de Machines CNC.

• Vous êtes l'interlocuteur privilégié d'une clientèle exigeante en termes de qualité et de service pour les produits phare de la société (parc de plus de 10 000 machines en France),
• Vous agissez à partir d'un planning établi à distance par le Service Après-Vente, vous intervenez directement chez nos clients, sur site, pour des interventions de dépannage ou de maintenance machines, d'installation et de mise en route,
• Autonome sur vos dossiers, vous assurez la synthèse et le bilan des actions mises en place.

Une formation est prévue en France et au sein des différentes usines. Vous travaillerez dans un premier temps en binôme afin de monter en compétences.

Avantages

• Structure à taille humaine, axée R&D, forte orientation export.
• Déplacements réguliers, possibilité d'interventions internationales.
• Forte technicité des produits proposés.
• Primes sur les ventes additionnelles.
• Mutuelle attractive
• Participation
• Véhicule de fonction
• Téléphone portable
• Carte essence
• Statut Cadre
• RTT
• De formation technique (Bac pro ou Bac +2), vous avez acquis une expérience sur un poste similaire au sein d'un service après-vente, ou de maintenance industrielle sur des machines CNC.
• Au-delà de vos connaissances techniques (mécanique, électromécanique, hydraulique), vous êtes réactif et doté d'un très bon relationnel. Votre parcours vous a permis de mettre en avant votre rigueur, votre esprit de service ainsi que vos qualités organisationnelles.
• Un niveau d'anglais intermédiaire est requis pour ce poste (documentation technique, formations à la maison mère).
• Votre expérience dans le domaine de l'usinage laser est un plus.