Technicien proximité VIP (H / F) - Anglais- CDI

ID2 by Tibco; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services numériques recrute un Technicien proximité VIP à Paris. Dans un environnement exigeant, vous fournirez du support N2 et un service VIP. Vous êtes responsable de la gestion des droits utilisateurs, des imprimantes, et du déploiement d'applications. Une bonne maîtrise de l'anglais est essentielle, ainsi qu'une présentation soignée.

Qualifications

• Expérience confirmée en support N2, en environnement VIP.
• Bon niveau d'anglais à l'oral indispensable.
• Bonne présentation physique et expression orale soignée.

Responsabilités

• Support VIP et visioconférences pour les comités.
• Conseils et support technique aux utilisateurs.
• Gestion des droits AD utilisateurs et machines.

Connaissances

Support N2

Anglais à l'oral

Maîtrise de l'environnement Microsoft

Sens du service

Bonne présentation

Réactivité

Outils

SCCM

Intune

O365

Apple

Description du poste

Overview

Nous existons depuis 30 ans… avec une passion inaltérable pour notre métier, accompagner nos clients dans leur transformation numérique, et l’humain.

Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons !

Car nous avons cette chance d’être une entreprise agile, à taille humaine (c’est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous laisse chercher…), alliée à la force d’un grand groupe.

De quoi mettre à votre disposition, la somme de nos expertises et de nos expériences sans jamais trahir nos valeurs, fortes et ancrées.

Et puis une volonté farouche de devenir la première ESN éco-responsable.

Notre objectif? Garantir un monde numérique durable en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète

On en revient donc toujours à l’humain. VOUS!

Proposition

Notre proposition :

Nous recrutons pour un client prestigieux un Technicien proximité VIP (H / F) qui saura effectuer du support N2 ainsi qu’un support VIP dans un milieu exigeant et techniquement riche.

Responsabilités

Votre future mission :

• Support VIP et Visioconférences VIP (directoires, Comités d’investissement et Comex)
• Support IT de proximité, support matériel et logiciel
• Conseils et support technique aux utilisateurs
• Gestion des droits AD utilisateurs et machines
• Gestion des imprimantes (ajout et suppression sur le serveur, installation physique)
• Masterisation de postes (Dell)
• Préparation et Installation des postes de travail (écrans, stations, téléphones)
• Déploiement Applications via SCCM
• Préparation et enrôlement du matériel mobile (Iphones, Ipads)
• Création et gestion des visioconférences Teams, Cisco TMS, Zoom, Webex
• Prise en charge des appels du support
• Support imprimantes HP et Xerox

Environnement : Suite office, Apple, SCCM, Intune, O365, salle visio conférence.

Qualifications

Les attendus pour le poste :

Expérience confirmée en support N2, en environnement VIP

Anglais bon niveau à l’oral indispensable (langue de communication au quotidien)

Bonne présentation physique et expression orale soignée

Sens du service et réactivité

Maîtrise de l’environnement Microsoft / Digital Workplace

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