Technicien(ne) S.A.V. matériel médical (H/F)

BEAULIEU MEDICAL 38; Tronche; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de matériel médical recherche un(e) technicien(ne) S.A.V. pour assurer la maintenance et le dépannage des équipements médicaux. Les candidats doivent avoir au moins un an d'expérience et maîtriser plusieurs compétences techniques, telles que l'électrotechnique et la planification d'interventions. Le poste est en CDI, avec un rythme de travail de 35 heures par semaine et des déplacements ponctuels. Les avantages incluent des titres restaurant et un véhicule.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Complémentaire santé

Téléphone mobile

Véhicule

Qualifications

• 1 an d'expérience en maintenance ou dépannage de matériel médical est indispensable.
• Permis de conduire B exigé pour déplacements ponctuels.
• Maîtrise de l'électrotechnique et de l'électricité.

Responsabilités

• Assurer la maintenance, dépannage et réparation des équipements après vente.
• Gérer les démarches administratives liées aux interventions SAV.
• Élaborer un planning d'intervention en fonction des priorités.
• Effectuer la livraison, l'installation et la mise en service des produits.
• Gérer le stock des marchandises et outils nécessaires.

Connaissances

Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux

Communiquer avec les fournisseurs pour résoudre les problèmes techniques

Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions techniques adaptées

Définir les interventions sur un équipement selon le dossier technique

Electrotechnique

Planifier les interventions de maintenance selon les priorités

Contrôler le fonctionnement d'un équipement, d'une machine, d'une installation

Electricité

Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)

Français

B - Véhicule léger

Description du poste

Offre n° 201LCGQ - Technicien(ne) S.A.V. matériel médical (H/F)

Le(a) technicien(ne) SAV assurer la maintenance, le dépannage et la réparation des produits ou équipements après leur vente pour garantir la satisfaction client. Effectuer l'entretien, le dépannage, la remise en état, la surveillance et l'installation d'équipements à dispositifs mécaniques, électriques, électroniques, automatiques (ex : fauteuils roulants, lits médicalisés...). Assurer la réparation, l'adaptation et le suivi technique du matériel livré aux besoins spécifiques des clients (conseils spécialisés et aménagement ou transformation du matériel). Gérer les démarches administratives relevant de sa responsabilité : relance des devis en attente d'accord, élaboration des devis/commandes/BL clients et fournisseurs, dans le respect des process mis en place. Suivi des commandes des pièces, réception, planification de la réparation, s'assurer du respect des délais. Gérer le flux des demandes des clients, des commerciaux en Equipement Médical et élaborer un planning d'intervention en fonction des priorités. Gérer les retours SAV et prendre contact avec les fournisseurs en cas de litige (commande incomplète, matériel détérioré, erreur sur le matériel livré, retard sur la livraison...) en organisant les relances, le retour du matériel défectueux ou l'éventuel échange sous garantie. Déterminer des délais d'intervention pour chaque réparation et s'assurer de leur respect. Gérer le stock des marchandises, matériaux et outils. Effectuer la livraison, l'installation, la mise en service des produits à domicile et éventuellement l'enlèvement des marchandises si nécessaire. Décontaminer le matériel à livrer ou de retour de location si nécessaire. Cette liste nullement exhaustive a simplement pour but de présenter les domaines d'actions de la fonction.

Lettre de motivation impérative

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée
Mobilisable en urgence
Salaire

• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• Téléphone mobile
• Véhicule
• Rémunération en fonction de l'expérience

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Cette compétence est indispensable
• Communiquer avec les fournisseurs pour résoudre les problèmes techniques - Cette compétence est indispensable
• Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions techniques adaptées - Cette compétence est indispensable
• Définir les interventions sur un équipement selon le dossier technique - Cette compétence est indispensable
• Electrotechnique - Cette compétence est indispensable
• Planifier les interventions de maintenance selon les priorités - Cette compétence est indispensable
• Contrôler le fonctionnement d'un équipement, d'une machine, d'une installation
• Electricité
• Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
• Français - Cette langue est indispensable
• B - Véhicule léger - Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Location et location-bail d'autres biens personnels et domestiques

Employeur

10 à 19 salariés