Technicien/ne Qualité INSA HdF (H/F)

UNIVERSITE POLYTECHNIQUE HAUTS DE FRANCE; Aulnoy-lez-Valenciennes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une institution éducative à Aulnoy-lez-Valenciennes recrute un(e) Technicien(ne) Qualité pour renforcer sa démarche d'amélioration continue. Le poste nécessite des compétences en gestion de qualité, avec un diplôme Bac à Bac+2, et offre un contrat CDD de 12 mois. Les candidats doivent faire preuve d'autonomie, de rigueur et être capables de travailler en équipe. Les responsabilités incluent la gestion des indicateurs qualité et l'animation des réunions qualité. Le salaire mensuel brut se situe entre 1850 et 1960 euros.

Qualifications

• Connaissance des procédures réglementaires et qualité.
• Capacité à travailler en équipe et à animer des réunions.
• Autonomie et gestion du stress requis.

Responsabilités

• Suivi des plannings et gestion des indicateurs qualité.
• Conception d'enquêtes de satisfaction client.
• Animation des réunions qualité et rédaction des plans de suivi.

Connaissances

Connaissance du domaine public

Culture internet et outils collaboratifs

Réglementation qualité

Communication et gestion de l'information

Formation

Bac à Bac+2

Description du poste

Offre n° 201RHJZ - Technicien(ne) Qualité INSA HdF (H/F)

Localisation : AULNOY LEZ VALENCIENNES, Campus du Mont Houy

Type de contrat : CDD 12 mois, renouvelable, catégorie B

Salaire : 1850 € à 1960 € brut mensuel

Prise de poste : 02 Février 2026

Actualisé le 18 décembre 2025

Employeur handi-engagé.

Missions

La cellule Qualité de l'INSA HdF, certifiée ISO 9001, requiert un(e) technicien(ne) qualité afin de renforcer sa démarche d'amélioration continue et d'élargir son périmètre d'action.

Responsabilités

• Soutien à la mise en œuvre du système de management de la qualité : suivi des plannings (réunions, audits, revues), gestion des indicateurs et tableaux de bord, suivi des réclamations, non-conformités et actions d'amélioration.
• Conception et réalisation d'enquêtes de satisfaction client.
• Planification et animation des réunions qualité, élaboration de plans de suivi et de revues de direction.
• Participation aux audits qualité internes et aux actions de suivi de la pérennité du label ISO 9001.
• Accompagnement des pilotes de processus dans la mise en place de leurs plans d'action.
• Communication de la politique et des démarches qualité auprès des équipes.

Compétences requises

Savoirs

• Connaissance du domaine public (statuts, règlements, procédures).
• Culture internet, bureautique, outils collaboratifs.
• Environnement professionnel et système éducatif.
• Connaissances réglementaires relatives à la qualité.
• Gestion de l'information et communication.

Savoir-faire

• Application et mise en œuvre de procédures.
• Gestion des aléas, hiérarchisation des besoins.
• Élaboration d'indicateurs, tableaux de bord et bilans d'action.
• Planification et respect des délais.
• Animation de réunions et travail en équipe.
• Contrôle de conformité, définition de procédures.

Savoir-être requis

• Relations humaines, écoute, sens de l'organisation.
• Autonomie, gestion du stress, rigueur, fiabilité.
• Confidentialité, réactivité, rigueur/fiabilité, disponibilité.

Diplôme et expérience

Bac à Bac+2, débutant accepté.

Application

Postulez via email à [e-mail].

Le poste est ouvert aux contractuels CDD catégorie B d’un an renouvelable.