Technicien(ne) micro/réseaux et téléphonie

Bagneux; Bagneux; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une commune de France recherche un(e) Technicien(ne) micro/réseaux et téléphonie pour assurer la gestion courante de l'exploitation informatique et offrir un support technique aux utilisateurs. Le candidat idéal aura un bon sens de l'organisation, la capacité de travailler en équipe et devra savoir gérer les relations avec les utilisateurs. Ce poste implique la gestion du matériel et des logiciels informatiques, ainsi que la résolution des problèmes systèmes et réseaux.

Responsabilités

• Assurer le support technique pour les utilisateurs.
• Définir et assurer les configurations matérielles et logicielles.
• Gestion du parc matériel, logiciel et télécommunications.
• Diagnostiquer et corriger les problèmes systèmes et réseaux.

Connaissances

Sens de l'initiative

Capacité à travailler en équipe

Pédagogue

Gestion des relations avec les utilisateurs

Description du poste

Technicien(ne) micro/réseaux et téléphonie

Un(e) Technicien(ne) micro/réseaux et téléphonie est recherché(e) pour la Direction de l’Informatique et de la Ville Connectée /Pôle Technique - (Cadre d’emploi des Techniciens – Catégorie B).

Publié le 08/12/2025

Rattaché(e) au pôle technique sous la hiérarchie directe du responsable, le/la Technicien(ne) micro/réseaux téléphonie assure la gestion courante de l’exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue, assiste les utilisateurs dans la mise en œuvre et l’exploitation de leur environnement informatique, installe et gère le parc des matériels et logiciels informatiques et en assure l’évolution et l’entretien.

Responsabilités

• Assurer le support technique pour les utilisateurs,
• Définir et assurer les configurations matérielles et logicielles standards des postes de travail,
• Garantir une qualité de service aux utilisateurs,
• Mettre à niveau les matériels et les logiciels,
• Gérer et maintenir le parc matériel, logiciel et télécommunications, optimiser son utilisation,
• Gérer le flux des interventions sur un outil de gestion de parc,
• Gérer l’achat de matériel avec le responsable du pôle,
• Participer à la veille technologique.

Le parc informatique se compose de la façon suivante

• 500 postes répartis sur plusieurs sites,
• 100 serveurs virtuels,
• Switchs – cœur de réseau CISCO,
• 10 serveurs physiques,
• Environnement Windows server 2008 / 2012 / 2016.

• Réaliser une intervention de 1er et 2ème niveau,
• Faire fonctionner les différents périphériques, logiciels, matériel télécom,
• Définir et assurer les configurations matérielles et logicielles standards des postes de travail,
• Installer, mettre à jour et paramétrer les systèmes d’exploitation et les logiciels,
• Diagnostiquer et corriger les problèmes systèmes et réseaux,
• Faire le suivi des pannes et des réparations dans l’outil de helpdesk,
• Gérer et suivre le parc informatique avec un outil dédié,
• Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI,
• Gérer les stocks et les consommables,
• Détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux,
• Situer le niveau d’intervention et hiérarchiser les priorités,
• Gérer les fournisseurs.

Qualifications

• Sens de l’initiative et de l’organisation,
• Capacité à travailler en équipe,
• Pédagogue,
• Savoir gérer les relations avec les utilisateurs.