Technicien IT Proximité – Support & Réseaux

Lynx RH; Metz; Sur place; EUR 24 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un professionnel IT pour un poste de support informatique à Metz. Vous serez responsable d'accueillir et résoudre des incidents, former des utilisateurs et gérer des équipements informatiques. Un niveau Bac +2 et une expérience confirmée en helpdesk sont nécessaires. Le poste est à temps plein sous contrat intérim avec un salaire compris entre 24 000 € et 28 000 € par an, permettant de développer vos compétences dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Expérience confirmée en support de proximité et helpdesk.
• Connaissances solides en environnements Microsoft (Windows, Office 365, AD, Exchange).
• Maîtrise des outils de gestion de tickets et d'inventaire.

Responsabilités

• Accueillir, diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
• Former et accompagner les utilisateurs sur les outils informatiques.
• Gérer les tickets dans l'outil ITSM.
• Configurer et dépanner les connexions réseau.

Connaissances

Support de proximité

Helpdesk

Gestion des tickets

Configuration réseau

Autonomie

Formation

Bac +2 type BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent

Outils

GLPI

ServiceNow

Jira

Active Directory

Description du poste

Une entreprise de recrutement recherche un professionnel IT pour un poste de support informatique à Metz. Vous serez responsable d'accueillir et résoudre des incidents, former des utilisateurs et gérer des équipements informatiques. Un niveau Bac +2 et une expérience confirmée en helpdesk sont nécessaires. Le poste est à temps plein sous contrat intérim avec un salaire compris entre 24 000 € et 28 000 € par an, permettant de développer vos compétences dans un environnement dynamique.