Technicien Informatique Systèmes et Réseaux H / F

SED; Le Mesnil-Amelot; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société à taille humaine recherche un technicien informatique pour gérer et administrer le parc informatique. Le candidat doit avoir un Bac +2 et au moins 2 ans d'expérience. Les missions incluent la création de tickets, la formation des utilisateurs et la maintenance des équipements. Un permis B est indispensable pour les déplacements entre différents sites.

Prestations

Voiture de service

Qualifications

• Expérience minimum de 2 ans en gestion et administration du parc informatique.
• Capacités à collecter, traiter, analyser et synthétiser une information.
• Permis B indispensable.

Responsabilités

• Recueillir les besoins des utilisateurs via la création de tickets informatiques.
• Guider l'utilisateur ou prendre le contrôle du système informatique pour résoudre les incidents.
• Installer et mettre en service les nouveaux équipements informatiques.
• Former les utilisateurs à l'utilisation de nouveaux outils.

Connaissances

Bonne expression orale et écrite

Rigoureux(euse)

Autonome

Formation

Bac +2

Description du poste

Vous serez rattaché(e) au Chef de service support et exploitation, vos missions seront les suivantes :

• Recueillir les besoins des utilisateurs via la création de tickets informatiques ;
• Guider l'utilisateur ou prendre le contrôle du système informatique pour résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement ;
• Suivre le traitement des demandes d'utilisateurs via un logiciel de suivi des tickets ;
• Installer et mettre en service les nouveaux équipements informatiques ;
• Former les utilisateurs à l'utilisation de nouveaux outils et aux bonnes pratiques ;
• Configurer le poste de travail en fonction des besoins des utilisateurs ;
• Effectuer la maintenance des logiciels et matériels informatiques : mises à niveau, réparations, remplacement, transferts de données, sécurité des systèmes

Titulaire d'un Bac +2, vous justifiez d'une expérience minimum de 2 ans en gestion et administration du parc informatique.

Bonne expression orale et écrite.

Rigoureux(euse) et autonome, vous possédez des capacités à collecter, traiter, analyser et synthétiser une information.

Permis B indispensable.

Poste à pourvoir immédiatement, voiture de service mise à disposition pour vous déplacer sur nos différents sites (95, 60, 77).

Nous recherchons avant tout des collaborateurs prêts à s'investir au sein d'une société à taille humaine, motivés et passionnés.