Technicien Informatique N2

Talents IT; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet de recrutement spécialisé recherche un technicien d'assistance informatique pour Boulogne-Billancourt. Le candidat idéal sera chargé de l'accueil des utilisateurs, de la gestion des incidents sur postes et serveurs, et de l'installation des matériels informatiques. Une expérience de 2 à 3 ans est requise, avec une bonne maîtrise de l'environnement Microsoft et des outils de sécurité tels que Docker. Ce poste est à 100% sur site, avec un salaire compris entre 30 et 35K€.

Prestations

Tickets Restaurant à 9 €

Mutuelle

Carte cadeau de 150 €/an

Qualifications

• Minimum 2 à 3 ans d'expérience post diplôme dans un poste similaire.
• Maîtrise des outils techniques associés à l'environnement Microsoft et sécurité.
• Première expérience en milieu d'enseignement supérieur souhaitée.

Responsabilités

• Assurer l'accueil des utilisateurs sur les plages d'ouverture.
• Prendre en charge les incidents et demandes de niveau 1 à 2.
• Gérer et installer les matériels du système d'information.
• Mettre en œuvre et maintenir les équipements pédagogiques.

Connaissances

Autonomie

Disponibilité

Réactivité

Ponctualité

Écoute active

Sens relationnel

Sens du travail en équipe

Formation

Bac +2 en Informatique ou supérieur

Outils

Active Directory

Docker

Microsoft 365

Microsoft Azure

Powershell

Terraform

Description du poste

Les missions du poste

Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du Digital, nous vous proposons régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines : Développement, Sécurité, Infrastructure, R&D, Data, Projet, Produit…
Nos consultants expérimentés vous offrent un accompagnement personnalisé et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans votre carrière.

Missions principales

• Assurer l'accueil des utilisateurs sur les plages d'ouverture du service
• Assister les utilisateurs en prenant en charge les incidents et demandes de niveau 1 à 2 (Postes, Serveurs, Applications, Réseaux et téléphonie)
• Gérer, installer et/ou configurer les matériels du SI (postes de travail, appareil téléphonique, switch et autres matériels bureautiques)
• Mettre en place et maintenir en condition opérationnel des salles informatiques ou équipements pédagogiques numériques
• Gérer la relation avec les utilisateurs avec les outils mis à disposition (Outil de ticketing, Teams, Teamviewer…)
• Conseiller et assister les utilisateurs dans l'utilisation du matériel à disposition
• Identifier, prioriser et planifier les demandes et incidents informatiques
• Accompagnement lors de l'organisation d'événements (examens en ligne, conférences, webinaires)
• Élaborer et mettre à jour les procédures et les documents internes
• Suivre et remonter les alertes liées aux systèmes d'informations
• Faire de la veille technologique

Missions secondaires

• Participer à la mise en œuvre et au maintien du plan de reprise d'activité
• Participer ou gérer les projets d'infrastructure informatique
• Gérer les interventions des prestataires extérieurs
• Mettre en œuvre la politique de sécurité définie par le RSSI
• Ces tâches ne sont pas limitatives et pourront évoluer en fonction des besoins du service

Environnement Technique

• Plates-formes : Microsoft 365, Microsoft Azure
• Annuaire : Active Directory On-Premise, Microsoft Azure Active Directory
• Virtualisation : Microsoft Hyper‑V, Microsoft VDI, VMWare
• Serveurs : Microsoft Windows Server 2019/2022, Linux, SharePoint‑Online, NAS Synology
• Réseaux : CISCO, HUAWEI, Ubiquiti
• Base de données : PostgreSQL, MariaDB
• Container : Docker (Dockerfile, docker compose), Gitlab, Kubernetes
• Monitoring : Centreon, Wazuh, Splunk, Security Rating BoardOfCyber
• Sécurité : Fortinet (FG, FAZ, FM), Microsoft Defender, WAF, Guacamole
• Scripting : Powershell
• Sauvegarde : Veeam Backup, Synology Active Backup, Nakivo
• DevOps : Terraform, ELK, DevSecOps
• Ticketing : Freshdesk

Formation et expérience

• Bac +2 en Informatique ou supérieur
• À minima 2 à 3 ans d'expérience post diplôme

Compétences requises

• Maîtrise de l'environnement technique du poste et des outils associés
• 1ère expérience dans un établissement d'enseignement supérieur
• Bagage technique sur les aspects Sécurité : Intune, SharePoint, Office 365

Soft-skills

• Autonomie
• Disponibilité
• Réactivité
• Ponctualité
• Écoute active
• Sens relationnel
• Sens du travail en équipe

Avantages et Rémunération

• Salaire fixe : 30 à 35 K€ selon profil sur 12 mois
• Horaires d'intervention en roulement sur la plage d'ouverture du service : 39h
• Poste à 100% sur site sans télétravail
• Déplacements : ponctuels sur les autres sites
• Avantages : TR 9 €, Mutuelle, Carte cadeau +150 €/an

Process de Recrutement

1 à 2 entretiens sur site avec le N+1 et collaborateur de l'équipe ; et éventuellement N+2.

Politique de protection des données

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