Technicien informatique - (H / F) - En alternance

OpenClassrooms; Ronchin; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Technicien informatique en alternance pour rejoindre son équipe à Ronchin. Ce poste hybride vous permettra de travailler 4 jours en entreprise et 1 jour en formation par semaine, avec une présence flexible. Vous serez responsable de l'accueil des demandes des utilisateurs et du suivi des incidents, tout en développant vos compétences techniques. Si vous êtes curieux, aimez le travail en équipe et avez un bon niveau d'anglais, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez un environnement international et enrichissant où vous pourrez apprendre et grandir professionnellement.

Qualifications

• Être en cours de Bac +2 en informatique.
• Curiosité et capacité à apprendre de nouvelles compétences.

Responsabilités

• Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements.
• Suivi des incidents et documentation des actions correctives.

Connaissances

Bon relationnel

Sens de l'écoute

Esprit d'équipe

Curiosité

Capacité à apprendre

Anglais niveau B2

Formation

Bac +2 en informatique

Outils

Windows Workstations

Mac OS

Linux

Active Directory

Réseaux

Suite Google

Téléphonie mobile

Sécurité

Description du poste

Vos missions en tant que Technicien informatique en alternance :

• Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements
• Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes
• Suivi des incidents
• Livrables et documentation des actions correctives
• Indicateurs de performance

Poste basé à Ronchin (Hauts-de-France). Travail en hybride.

Rythme d’alternance et présence en entreprise

Du lundi au vendredi

Périodes de travail de 8 heures

Travail en journée

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois

En formation : 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

Attention ! Cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Profil recherché

Profil recherché :

• Être en cours de Bac +2 en informatique
• Bon relationnel, sens de l’écoute, esprit d’équipe
• Curiosité et capacité à apprendre de nouvelles compétences
• À l’aise dans un environnement international et anglais niveau B2
• Bonne connaissance technique en : Windows Workstations, Mac OS, Linux, Active Directory, Réseaux, Suite Google, Téléphonie mobile, Sécurité

Merci de votre attention.

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Technicien Informatique • Ronchin, Nord, FR