TECHNICIEN INFORMATIQUE (H / F)

Avenir RH; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en recrutement recherche un(e) technicien(ne) informatique pour un poste en CDI à Nantes. Vous serez responsable de l'assistance technique et de la satisfaction des clients, tout en préparant le matériel vendu. Le candidat idéal aura de bonnes compétences relationnelles, une capacité à travailler en équipe et une autonomie dans les interventions. Salaire proposé entre 1900 et 2100 euros bruts.

Qualifications

• Capacité à adapter ses horaires selon les besoins.
• Disponibilité un samedi par mois.
• Physiquement apte à soulever des charges lourdes.
• Aptitude à travailler en équipe avec autonomie.

Responsabilités

• Assistance et satisfaction des clients en tant que technicien de maintenance.
• Conseil, formation et dépannage.
• Préparation du matériel vendu par les commerciaux.
• Remonter les demandes d'améliorations clients.

Connaissances

Aisance en contact client

Travail en équipe

Autonomie

Adaptabilité des horaires

Capacité à soulever 25 kg

Description du poste

À propos de nous

Avenir RH, spécialiste dans les métiers du tertiaire recrute en CDD, CDI ou intérim.

Avenir RH est une entreprise Handi-Solidaire

Mission

AVENIR RH est à la recherche d'un(e) TECHNICIEN INFORMATIQUE H-F pour un poste à pourvoir en CDI.

Vos principales missions :

Rejoignez une équipe innovante et soudée où vous pourrez mettre à profit vos compétences techniques et relationnelles.

Au sein de l'entreprise, vous jouerez un rôle clé dans l'assistance et la satisfaction des clients en tant que technicien de maintenance avec des missions passionnantes.

Vos responsabilités incluront le conseil, la formation et le dépannage des clients.

Ces interactions se feront principalement à distance grâce à l'outil Teamviewer pour une prise en main aisée du système.

En parallèle, vous serez responsable de préparer le matériel vendu par les commerciaux. Cela comprend la configuration d'un poste Windows, le paramétrage des réseaux informatiques ainsi que l'installation du logiciel d'encaissement client.

Votre rôle ne s'arrête pas là :

Vous remonterez également les demandes d'améliorations clients auprès de l'équipe développement, informerez sur la prévention matérielle et chercherez des solutions pour optimiser le fonctionnement logiciel.

Chaque technicien est autonome dans sa communication avec le client et sait définir ses priorités efficacement.

Profil

Nous recherchons un candidat possédant les compétences suivantes :

• Capacité à adapter ses horaires : bien que fixes initialement (11h30-19h30), ils peuvent évoluer selon les besoins.
• Disponibilité pour une permanence un samedi par mois entre 9h00-12h00 / 13h00- 19h00.
• Physiquement apte à soulever occasionnellement des charges lourdes (jusqu'à 25 kg) lors de la préparation des postes clients.
• Aptitude à travailler en équipe combinée avec une bonne autonomie lors des interventions.
• Aisance en contact direct avec les clients afin d'assurer un service irréprochable.

Enterprise à taille humaine.

Tous les équipements nécessaires seront mis à disposition pour assurer votre succès dans ce poste enrichissant.

Salaire entre 1900 et 2100 euros bruts