Technicien informatique - H/F

CHU Grenoble Alpes; Grenoble; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Un CHU de renom en Auvergne-Rhône-Alpes recherche un technicien supérieur pour collaborer à l’informatisation des fonctions administratives et services transverses. Vous serez en charge d’assister les responsables en GRH/Paie, de gérer les mises à jour des applications, et de veiller à la satisfaction des utilisateurs tout en assurant la surveillance proactive des systèmes. Ce poste requiert des compétences variées en informatique, une connaissance de l'environnement hospitalier et des qualités relationnelles notables pour supporter au mieux les équipes.

Qualifications

• Connaissances en architecture système d’information métier et fonctionnelle.
• Expérience en informatique hospitalière est un plus.
• Connaissances en normes de sécurité de l’établissement.

Responsabilités

• Assister les responsables applicatifs du domaine GRH / Paie.
• Tester les mises à jour et les correctifs avant la mise en production.
• Identifier les anomalies et aider à la résolution des problèmes.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Réactivité

Travail en équipe

Outils

BusinessObjects

Chronotime

CPage i-GRH

PH7 Web

Description du poste

Afin d’assurer la prise en charge et l’urbanisation de l’informatisation des fonctions administratives et des services transverses du CHU Grenoble Alpes, la DSN recherche un technicien supérieur pour :

• Assister les responsables applicatifs du domaine GRH / Paie
• Effectuer des tâches techniques, récurrentes & réglementaires
• Répondre aux besoins et aux sollicitations des utilisateurs
• Rédiger, mettre à jour et diffuser la documentation utilisateur
• Participer à la mise en place des nouvelles versions et interfaces
• Tester les mises à jour et les correctifs avant la mise en production
• Accompagner les services du CHU au démarrage des modules applicatifs
• Positionner les droits sur les applications (gestion des habilitations)
• Surveiller les applications de manière proactive, les exploiter
• Identifier les anomalies et aider à la résolution des problèmes

Profil recherché

Niveau de connaissance

Architecture système d’information métier et fonctionnelle

Connaissances opérationnelles

Informatique / Système d’information

Connaissances approfondies

Organisation, métiers et fonctionnement de l’établissement

Connaissances opérationnelles

Outils de diagnostic et d’investigation des incidents

Connaissances d’expert

Procédures internes de remontée des demandes des utilisateurs

Connaissances d’expert

Règles liées à la protection des données

Connaissances approfondies

Standards et normes applicables

Connaissances générales

Stratégie et Politique Sécurité de l’établissement (PSSI)

Connaissances opérationnelles

Connaissances techniques attendues

• Systèmes d’exploitation : Linux, Windows
• Informatique décisionnelle : BusinessObjects
• Langages de programmation : SQL, VBA

Connaissances logicielles appréciées

• Gestion des ressources humaines (GRH) : CPage i-GRH
• Gestion du temps de travail : Chronotime, Chronos
• Gestion de la paie hospitalière : PH7 Web

Expérience souhaitée

• Expérience en informatique hospitalière
• Expérience en agilité (Kanban, Lean, Scrum)

Savoir-être

• Rigueur, autonomie
• Réactivité, proactivité
• Disponibilité, sens du service
• Travail en équipe, qualités relationnelles