Technicien Informatique de Proximité

Santélys; Châtillon-le-Duc; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement de santé à Châtillon-le-Duc recherche un Technicien Informatique de Proximité. Vous serez responsable de l'installation et du support des équipements informatiques ainsi que de la gestion des demandes d'assistance. Un diplôme Bac+2 en informatique et des compétences en Microsoft sont requis. Ce poste offre une opportunité de contribuer à une mission sociale tout en travaillant dans un environnement dynamique.

Prestations

Engagement social

Opportunités d'évolution

Qualifications

• Première expérience dans les domaines des systèmes, réseaux et télécommunications.
• Permis de conduire valide indispensable.
• Capacité d’analyse à distance et suivi des prestataires.

Responsabilités

• Installer et configurer des équipements informatiques sur les sites.
• Fournir un support technique de proximité et à distance.
• Assurer la gestion des stocks et rendre compte des actions.

Connaissances

Maîtrise des environnements Microsoft

Connaissances de base en réseaux

Aisance à l’oral

Travail en équipe

Formation

Diplôme Bac+2 en informatique

Outils

Windows Server

Office 365

Description du poste

Overview

Dans le cadre de son développement, Santexcel, établissement privé à but non lucratif spécialisé dans le domaine de la santé et de l’Hospitalisation A Domicile, recrute un Technicien Informatique de Proximité H/F.

En tant que Technicien Informatique de proximité, vous intervenez sous la responsabilité du Gestionnaire applicatif métier et technique SI de Santexcel HAD. Vous assurez l’installation, la configuration et le support des équipements informatiques sur l’ensemble des sites Santexcel situés en Franche-Comté.

Responsabilités

• Mettre en service les postes de travail fixes et portables, installer les systèmes d’exploitation Windows, les logiciels standards tels que Microsoft Office ou Trend Micro, ainsi que les applications spécifiques aux équipes métiers.
• Paramétrer les téléphones mobiles des utilisateurs et veiller au respect des délais de mise à disposition du matériel.
• Assurer le service après-vente et prendre en charge les demandes d’assistance Helpdesk liées à l’infrastructure, au matériel et aux outils Microsoft.
• Fournir un support technique de proximité, à distance via TeamViewer ou par téléphone, et se déplacer régulièrement pour accompagner la mise en œuvre des solutions techniques définies par le Responsable SRT de Santélys.
• Veiller au bon fonctionnement et au maintien en condition opérationnelle des outils informatiques.
• Être garant(e) de la bonne utilisation des outils informatiques et du respect des règles de sécurité du système d’information.
• Intervenir dans les baies de brassage, participer à la réception des équipements et assurer la gestion des stocks.
• Rendre compte de vos actions et du déroulement de vos missions au Gestionnaire applicatif SI, en lien constant avec lui.
• Intervenir sur l’ensemble des sites Santexcel de Franche-Comté et maintenir une relation constante avec le Gestionnaire applicatif métier et technique SI.

Profil recherché

• Diplôme Bac+2 en informatique et première expérience dans les domaines des systèmes, réseaux et télécommunications.
• Permis de conduire valide indispensable pour assurer les déplacements sur les différents sites.
• Maîtrise des environnements Microsoft (Windows, Office, Teams) et des outils de prise en main à distance et de helpdesk.
• Connaissances de base en réseaux (VLAN, stockage, firewall) et en solutions serveurs (Windows Server, Active Directory, Office 365).
• Aisance à l’oral, capacité d’analyse à distance, suivi des prestataires et reporting régulier.
• Travail en équipe, pédagogie, engagement, rigueur, autonomie et capacité à organiser et synthétiser les informations.

Pourquoi nous rejoindre ?

Pour intégrer un établissement à but non lucratif dont la vocation première est de favoriser le maintien du patient à domicile avec une qualité de soins et une prise en charge globale. Pour nos valeurs d’engagement social et d’innovation, notamment dans le domaine de la santé à domicile et dans le domaine environnemental, qui guident notre engagement à fournir des soins de qualité tout en contribuant aux enjeux écologiques.

Santexcel est une association handi-accueillante. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.