Technicien de Maintenance Systèmes d'Encaissement H / F

Cashmag; Ivry-sur-Seine; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en systèmes d'encaissement recherche un technicien de maintenance pour installer et configurer des systèmes dans le domaine CHR. Vous serez responsable de la formation des utilisateurs et du support technique, avec des horaires de 39h par semaine. Une première expérience dans ce domaine est exigée, ainsi qu'une maîtrise des outils informatiques. Le poste est basé à Ivry-sur-Seine.

Qualifications

• Expérience dans l'installation et le paramétrage de systèmes d'encaissement.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques.
• Permis B obligatoire pour effectuer des déplacements.

Responsabilités

• Installer et configurer les systèmes d'encaissement sur site.
• Former les utilisateurs et fournir un support à distance.
• Reporter les activités dans le logiciel interne.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques

Compétences en installation de matériel

Autonomie et compétences relationnelles

Description du poste

Et si vous rejoigniez une entreprise qui équipe vos commerces préférés au quotidien ?

• Aujourd’hui, nous recherchons des technicien(nne)s de maintenance en informatique et système d’encaissement (HF) en CDI, basé à Ivry-sur-Seine (94200) pour accompagner notre croissance et nos équipes à taille humaine au sein de nos sociétés ;

Rattaché(e) au directeur technique de votre agence, vous interviendrez sur un large panel de missions :

• Vous assurerez l’installation sur site et mettrez en service nos systèmes d’encaissement, principalement dans le domaine CHR et commerces de proximité.
• Le paramétrage et la configuration des machines feront partie de vos missions avant livraison.
• Vous formerez les utilisateurs sur site et les guiderez à distance via un outil de suivi.
• Après livraison et installation, vous diagnostiquerez les dysfonctionnements lors de maintenances préventives ou curatives de manière physique ou téléphonique (Hotline).
• Il sera également nécessaire de reporter vos activités dans notre logiciel interne afin de mettre à jour l’actualité du client.

Vous serez le repère du client et de l’activité technique.

Vous effectuez ces missions sur un contrat de 39h hebdomadaires, découpées en semaines de 37h50 du lundi au vendredi et d’un samedi toutes les 5 semaines. Les horaires sont définis de 8h30 à 12h et de 14h à 18h, ce qui vous donne le temps d’apprécier la pause repas.

Ce que nous recherchons ?

Une personne rigoureuse avec le sens de l’engagement qui aime comprendre le fonctionnement de nos systèmes d’encaissements.

Nous demandons également une bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels métiers, indispensables pour être efficace sur le poste. Autonome et à l’aise avec le client, vous savez créer du lien.

Nous priorisons une première expérience réussie sur l’installation et le paramétrage de matériel, ainsi que la gestion de la maintenance par hotline.

Le permis B est obligatoire pour le poste.