Technicien APPLICATIF SAP (H/F)

ABIL RESSOURCES; Amiens; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de ressources humaines spécialisée recherche un(e) technicien de support applicatif N1 SAP en CDI près d'Amiens. Vous serez responsable du support aux utilisateurs, de la résolution d'incidents et de l'accompagnement des évolutions SAP. Le candidat idéal possède une bonne connaissance des modules SAP et des outils de ticketing. Rejoignez une équipe dynamique et faites la différence au sein de notre société.

Qualifications

• Minimum 1 an d'expérience en support applicatif.
• Capacité à analyser et résoudre des incidents.
• Aptitude à former les utilisateurs.

Responsabilités

• Assurer le support aux utilisateurs sur SAP.
• Résoudre les incidents et garantir la qualité des services.
• Participer aux tests et projets d'évolution.

Connaissances

Connaissance des modules SAP

Outils de ticketing

Analyse et synthèse

Communication et pédagogie

Rigueur et sens du service

Travail en équipe

Outils

ServiceNow

EZV.

Description du poste

Nous recherchons pour un client un(e) technicien de support applicatif N1 SAP h/f pour un poste en CDI situé à proximité de Amiens (80).

Missions

• Assurer le support aux utilisateurs sur SAP, résoudre les incidents, accompagner les évolutions et garantir la qualité des services.
• Support N1 sur SAP
• Analyse et résolution d'incidents
• Assistance et formation utilisateurs
• Documentation (procédures, guides)
• Participation aux tests et projets d'évolution
• Suivi des SLA et qualité des données

Compétences requises

• Connaissance des modules SAP
• Processus métiers associés
• Outils de ticketing (ServiceNow, EZV.)
• Paramétrage de base SAP (selon profil)

Compétence transverse

• Analyse et synthèse
• Communication et pédagogie
• Rigueur et sens du service
• Travail en équipe

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

10 à 19 salariés

Abil ressources est spécialisé dans le recrutement en intérim, cdd ou cdi de profils cadres et non cadres des métiers tertiaires (Comptabilité, paie, RH, Marketing et commercial...) ou dans le secteur des NTIC (Infrastructures, Réseaux, Développement, projets, Big Data...). Nos collaborateurs sont rompus aux spécificités de chaque poste et savent parfaitement questionner, analyser et conseiller les candidats pour comprendre leurs capacités et leurs attentes. Alors n'hésitez pas à postuler. Mme Isabelle Schnepf

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