Support Technique Hotline pour Machines Cnc H / F

FELDER GROUP FRANCE; Saint-Quentin-Fallavier; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader en machines à bois recherche un Technicien de maintenance sédentaire à Saint-Quentin-Fallavier. Après une formation au siège en Autriche, vous assurerez la maintenance à distance de machines à commande numérique. Vous aurez pour missions de gérer les demandes de dépannage, préparer les interventions des techniciens itinérants et les soutenir à distance. Un bon niveau d'anglais est impératif pour le support technique. Postulez pour rejoindre une structure dynamique en plein développement.

Qualifications

• Expérience dans le pilotage de machines et la programmation nécessaire.
• Maîtrise des méthodes de travail en agencement.
• Anglais professionnel avancé obligatoire.
• Capacité à communiquer avec le support technique en anglais ou allemand.

Responsabilités

• Assurer la prise en charge des demandes de dépannage à distance.
• Préparer les interventions des techniciens itinérants.
• Apporter un appui à distance aux techniciens itinérants.

Connaissances

Gestion des demandes de dépannage

Programmation sur logiciel de dessin

Anglais professionnel avancé

Méthodes de travail en agencement

Formation

Formation technique supérieure

Description du poste

Felder Group, marque Autrichienne, compte parmi les leaders mondiaux en matière de construction de machines outils pour le travail du bois et des matériaux composites.

Pour la filiale Française nous recherchons actuellement un Technicien de maintenance sédentaire pour assurer la prise en charge à distance de nos clients équipés de machines à commande numérique.

Après une solide formation assurée au siège en Autriche, votre rôle consistera à assurer la maintenance et le SAV de nos machines depuis notre centrale à Lyon.

Vos missions :

• Prise en charge des demandes de dépannage à distance
• Prise en main des dossiers complexes et préparation des interventions des techniciens itinérants
• Appui à distance des techniciens itinérants

Issu d'une formation technique supérieure :

• Vous disposez d'une première d'expérience dans le pilotage de machines et la programmation sur logiciel de dessin
• Vous maitrisez l'ensemble des méthodes de travail en agencement
• Vous parlez impérativement un anglais professionnel avancé
• Vous communiquez avec le support technique usine en ANGLAIS ou en ALLEMAND

Votre enthousiasme, votre esprit d'équipe et votre implication sont vos principaux atouts pour intégrer une structure dynamique en fort développement.