Stagiaire Concierge/Guest Relations - H/F

The Maybourne Riviera; Roquebrune-Cap-Martin; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe sur la Côte d’Azur recherche un stagiaire au sein de son département Conciergerie et Guest Relations pour la saison estivale 2026. Ce stage de 4 à 6 mois commence en mai 2026 et implique d'assister les clients dans la planification de leur séjour, d'assurer une communication efficace des services de l'hôtel et d'organiser des attentions particulières pour les occasions spéciales. Le candidat idéal sera rigoureux, autonome, et aura un bon niveau d'anglais, avec la maîtrise d'une troisième langue comme un plus.

Prestations

Service de navette gratuit

Logements du personnel gratuit (stagiaire uniquement)

Indemnité de transport

Qualifications

• Parler couramment français et avoir un bon niveau d’anglais.
• Maîtriser d'une troisième langue serait un plus.
• Être rigoureux et motivé par l’apprentissage.

Responsabilités

• Assister les clients dans la planification de leur séjour.
• Assurer la communication des services de l’hôtel.
• Organiser des attentions spéciales pour les clients.

Connaissances

Sens du relationnel client

Capacité à travailler en équipe

Autonomie

Enthousiasme

Formation

Étudiant en école Hôtelière

Description du poste

Avec toujours plus de détermination et d’enthousiasme, The Maybourne Riviera part à la recherche de ses talents pour la saison estivale 2026 !

Porté par l’esprit de famille « Maybourne », qui réunit quatre hôtels prestigieux à Londres – dont le Claridge’s et le Connaught – ainsi que The Maybourne Beverly Hills à Los Angeles, notre hôtel aspire à poursuivre son ascension avec vous.

Si vous êtes engagé.e, attaché.e à l’excellence et au luxe à la française, que l’authenticité et l’esprit d’équipe sont vos valeurs, et que votre profil correspond à ce qui suit, nous serions ravis de vous accueillir pour écrire ensemble une nouvelle page de notre histoire azuréenne !

Nous Recrutons Un.e Stagiaire Au Sein Du Département Conciergerie & Guest Relations Qui Apportera Son Soutien Sur Les Missions Suivantes

• Contacter chaque client afin de l'assister dans la planification de son séjour (Restaurants, activités, spectacles) ;
• Assurer une bonne communication et présentation des services de l’hôtel ;
• S’assurer que les demandes des clients avant leur arrivée sont suivies, et mises en place ;
• Mettre à jour de manière régulière des informations de conciergerie ;
• Organiser des attentions particulières aux clients venant célébrer une occasion particulière : (Anniversaire, lune de miel etc.) ;
• Assurer un excellent niveau de qualité de service conforme aux standards de qualité de service en vigueur au sein de l’établissement (Maybourne, LQA) ;

Cette opportunité de stage est à pourvoir à compter du mois de Mai 2026 pour une période de 4 à 6 mois. N’attendez plus pour postuler !

Découvrez Le Maybourne Riviera: Hôtel de Luxe sur la Côte d’Azur

REJOINDRE LE MAYBOURNE RIVIERA C’EST…

• Rejoindre une équipe dynamique, créative, et motivée à l’idée de faire rêver un peu plus chaque jour ses clients ;
• De belles perspectives d’évolution au sein de l’Hôtel et de nombreux choix de carrière ;
• La chance de participer à des événements et manifestations internes afin de promouvoir, le bien‑état au travail et la cohésion intra et inter-services ;
• Bénéficier d’un service de navette gratuit effectuant les trajets entre la gare de Carnoles et l’Hôtel toutes les 30 minutes pour les personnes utilisant les transports en commun ainsi que d’un parking pour le personnel et d’une indemnité de transport ;
• La possibilité d’occuper un de nos logements du personnel gratuitement (stagiaire uniquement) ;

Vous Êtes

• Rigoureux.se
• Enthousiaste
• Autonome

Profil Recherché

Etudiant.e en école Hôtelière, votre sens du relationnel client ne fait aucun doute.

Vous avez soif d’apprendre et de travailler en équipe.

Vous parlez couramment français et avez un bon niveau d’anglais.

La maîtrise d'une troisième langue serait un plus.