Stage réceptionniste H/F

Hôtel Lancaster - Paris Champs Elysées; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un prestigieux hôtel 5 étoiles situé à Paris recherche un(e) stagiaire en réception pour un stage de 6 mois. Vous apprendrez l'accueil de prestige et développerez vos compétences en service client. Les missions incluent l'accompagnement des clients, la personnalisation de leur expérience et le partage des meilleures adresses de Paris. Les candidats doivent être étudiants en hôtellerie, passionnés par le secteur et maîtriser l'anglais. Ce stage offre une immersion dans un environnement exigeant et convivial.

Prestations

Remboursement des transports à 50 %

Repas fourni lors du shift

Qualifications

• Passionné(e) par l'hospitalité et le service haut de gamme.
• Attitude positive, discrétion, esprit d'équipe.
• Présentation soignée, sens du détail.

Responsabilités

• Offrir un accueil chaleureux et sincère.
• Présenter les services d'exception de l'hôtel.
• Anticiper les besoins des clients.

Connaissances

Sens du service

Excellente présentation

Maîtrise de l'anglais

Formation

Étudiant en école hôtelière

Description du poste

Hôtel Lancaster Paris – 100 ans d’élégance, d’authenticité et d’engagement humain

Depuis 1925, l’Hôtel Lancaster Paris est bien plus qu’un établissement cinq étoiles : c’est une maison intime, un lieu chargé d’histoire et d’émotions, à deux pas des Champs‑Élysées. Fondé par Émile Wolf, le Lancaster a accueilli des voyageurs du monde entier, des artistes, des écrivains, des personnalités inspirées par la discrétion et la chaleur de notre hospitalité.

Ici, l’élégance se vit sans ostentation, dans chaque détail pensé avec soin.

Ici, Les Valeurs De La Maison Ne Sont Pas Des Slogans, Mais Des Réalités Portées Par Nos Équipes

Authenticité, dans la relation que nous tissons avec nos hôtes et nos collaborateurs.

Passion, pour un métier que nous vivons avec cœur et exigence.

Exigence, dans le service, l’exécution et la recherche de l’excellence au quotidien.

Avec ses 44 chambres et 10 suites, son restaurant Monsieur, son patio paisible et ses salons élégants, le Lancaster cultive un art de recevoir unique, à la fois confidentiel et sincère.

Derrière cette expérience, il y a des femmes et des hommes engagés, à l’écoute, fiers de faire vivre cet héritage et de le réinventer chaque jour.

En 2025, le Lancaster fête ses 100 ans.

Un anniversaire symbolique, et une belle occasion de rejoindre une maison qui place l’humain au cœur de tout.

Car rejoindre le Lancaster, c’est bien plus qu’intégrer une équipe : c’est prendre part à une aventure professionnelle et humaine où chaque voix compte, où chaque talent est reconnu, et où l’on écrit ensemble l’hôtellerie de demain — avec cœur, précision et authenticité.

Mot Du Directeur Général, Lyderick JADAUD

Notre Directeur Général vous invite à vivre l’expérience Lancaster, lieu imprégné d’Histoire au luxe discret ou s’accordent authenticité et un service de qualité.

Déjà en 1925, M. Wolf, le créateur du Lancaster disait « Je n’ai jamais eu de client, seulement des amis », voila une phrase qui résume bien l’esprit de l’Hôtel.

Nos clients sont ici chez eux, dans leur maison.

Mot Du Chargé Des Ressources Humaines, Anthony SCHNEIDER

Travailler au Lancaster c'est adhérer à la philosophie de proximité et de rigueur souhaitée par le créateur, M. Wolf. C’est également, rejoindre une entreprise authentique et engagée avec de nombreuses possibilités d’évolutions professionnelles.

Avantages

• Remboursement des transports à 50 %
• Repas fourni lors du shift

Depuis 1925, l’Hôtel Lancaster incarne l’élégance discrète et le raffinement à la française, niché dans un ancien hôtel particulier à deux pas des Champs‑Élysées. Derrière sa façade haussmannienne, c’est un esprit de maison qui règne : un lieu où chaque détail compte, et où l’humain est au cœur de toutes les attentions.

Et si votre aventure professionnelle commençait ici ?

Passionné(e) par l’hospitalité, vous rêvez d’évoluer dans un univers exigeant, bienveillant et profondément humain ? Venez vivre une expérience unique aux côtés de professionnels passionnés et exigeants, dans un environnement qui conjugue tradition, modernité et excellence du service.

Un stage de 6 mois en Réception vous attend :

Plongé(e) dans le quotidien d’un hôtel 5 étoiles, vous apprendrez les fondamentaux de l’accueil de prestige tout en développant votre sens du service et votre intelligence relationnelle. Vous accompagnerez nos hôtes dès leur arrivée et tout au long de leur séjour, guidé(e) par l’expertise de nos concierges Clés d’Or et notre équipe Guest Care.

Vos Missions Seront Riches Et Variées

• Offrir un accueil chaleureux, sincère et irréprochable ;
• Présenter l’univers Lancaster et ses services d’exception ;
• Accompagner les clients en chambre et personnaliser leur expérience ;
• Créer du lien, anticiper les besoins et fidéliser avec justesse ;
• Être ambassadeur/ambassadrice de Paris en partageant les plus belles adresses de la capitale.

Pourquoi ce stage est fait pour vous ?

Parce que vous aimez faire plaisir, créer des souvenirs, apprendre aux côtés de professionnels inspirants et contribuer à l'excellence d'une maison historique. Vous ne serez pas seulement stagiaire : vous deviendrez un maillon essentiel de notre équipe.

• Étudiant(e) en école hôtelière ou en formation spécialisée dans les métiers de l’accueil et du service haut de gamme ;
• Passionné(e) par l’univers de l’hospitalité, avec une réelle envie d’apprendre et de se dépasser ;
• Présentation soignée, sens du détail et excellent relationnel ;
• En plus du français, maîtrise de l’anglais impérative (oral et écrit) — une autre langue étrangère serait un plus apprécié ;
• Attitude positive, discrétion, esprit d’équipe et sens de l’initiative.