Stage - Ingénieur de production IT F / H - Dijon

BPCE Infogérance et Technologies; Dijon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services informatiques recherche un(e) stagiaire Ingénieur(e) de Production IT à Dijon. Vous participerez à des projets variés, allant de l'amélioration des processus à la rédaction de documentation. Le candidat idéal prépare un diplôme de niveau BAC+5 et a un niveau d'anglais B2 minimum. Rejoignez-nous pour découvrir des technologies innovantes dans le secteur bancaire.

Prestations

Rémunération attractive

Avantages d'un grand groupe

Politique de mobilité interne

Qualifications

• Prépare un diplôme de niveau BAC+5 et recherche un stage de fin d’études.
• Niveau d’anglais B2 minimum requis.

Responsabilités

• Participer à l’activité du RUN et à l’évolution du paramétrage de nos référentiels.
• Proposer et mettre en œuvre une refonte des contrats SUN.
• Participer à plusieurs projets d'entreprise et suivre les impacts dans nos process.
• Élaborer les règles de nommage et de stockage dans nos outils.
• Contribuer à la rédaction de notre documentation de service.

Connaissances

Référentiel de ticketing

Gestion de parc

PowerBI

Méthodologie AGILE Scrum

Kanban

Ms Project

Teams

Suite MS

Base de données

Formation

Diplôme de niveau BAC+5 (master ou parcours ingénieur)

Description du poste

Description de l'entreprise

• Qui sommes-nous ?

BPCE-IT , c'est 1 700collaborateur.tricesengagé.es pour proposer des services d'infrastructures , de sécurité informatique et de production applicative pour les utilisateurs du 2èmegroupe bancaire français : le Groupe BPCE (Banques Populaires, Caisses d'Epargne, NATIXIS, Crédit coopératif…).

Pourquoi embarquer avec nous?

IT specialist : nous sommes une entité dont le cœur de métier est l’informatique.

Wherever : BPCE IT, c’est 14 sites en France et 1 site à Porto.

New horizons : notre politique de mobilité interne et de montée en compétences vous ouvre le champ des possibles.

More than a place to be, a place to stay : vous bénéficierez d’une rémunération attractive et des avantages d'un grand groupe

All-inclusive : notre entreprise est engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion.

Poste et missions

Ce que nous te proposons

Thierry, manager du service TCO Services et son équipe de 11 personnes recherchent leur futur.e stagiaire Ingénieur.e de Production IT F / H sur le site de Dijon. Le service que tu rejoindras assure des missions de pilotage d’indicateurs et de qualité de service des actes de proximité (installation d’un poste de travail, retrait d’un équipement, paramétrage d’une imprimante, …) réalisés par notre partenaire mainteneur dans les agences ou sièges des Banques Populaires et Caisses d’épargne.

Tes missions :

Participer à l’activité du RUN de notre service et à l’évolution du paramétrage de nos référentiels

Observer le process RUN actuellement en place au sein du service. Proposer et mettre en œuvre une refonte des contrats SUN

Participer à plusieurs projets d’entreprise (CyberRecovery, Normalisation des localisations) et identifier / suivre les impacts dans nos process.

Elaborer les règles de nommage et de stockage dans nos outils. Identifier les cas d’usages et décliner les plans d’actions

Piloter des petits projets internes visant à améliorer la prise en compte des demandes d’interventions par notre partenaire, intervenant sur les actes de proximité.

Contribuer à la rédaction de notre documentation de service

Participer à la rédaction et / ou mise à jour de nos documentations d’activités afin d’alimenter notre Sharepoint à destination des établissements bancaires

Profil et compétences requises

Ce que nous attendons de toi

Tu prépares un diplôme de niveau BAC+5 (master ou parcours ingénieur) et tu recherches un stage de fin d’études

Tu aimerais découvrir les technologies suivantes : Référentiel de ticketing et de gestion de parc à travers l’outil SUN, Sharepoint, PowerBI

Tu as des notions en Base de données, Développement, méthodologie AGILE Scrum, Kanban, Ms Project, Teams, suite MS

Tu as un niveau d’anglais B2 minimum

Donc si tu souhaites participer à des projets informatiques challengeants avec des technologies innovantes, embarque avec nous !