Stage - Détection de la fraude, accompagnement et conseil clients H/F

Groupe Crédit Agricole; Tarbes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupe Crédit Agricole recherche un stagiaire pour le département de détection de la fraude à Tarbes. Les responsabilités incluent l'utilisation d'outils pour analyser des alertes et communiquer avec les clients. Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique où compétences d'analyse et aisance relationnelle sont essentielles.

Responsabilités

• Appropriation des outils de détection et traitement des alertes.
• Analyse de la situation puis appel clients.
• Compte rendu de l’activité.

Connaissances

Esprit d’équipe

Aisance relationnelle

Communication clients

Appétence technique

Agilité numérique

Capacité d’analyse

Description du poste

Stage - Détection de la fraude, accompagnement et conseil clients H / F

Description du poste

Si nous sommes autant recommandés par les jeunes, c’est qu’il y a forcément une raison !

Vous avez envie de savoir pourquoi rejoindre le Crédit Agricole ? Alors, rencontrons-nous !

Rejoignez la Direction Opération à la Clientèle de la Caisse Régionale Pyrénées Gascogne, acteur clé de notre territoire.

Au sein de l’unité Middle-Office Espace Conseil Fraude, situé sur notre site de Tarbes, vous contribuerez au bon fonctionnement du Middle-Office dont l’un des objectifs est de contribuer à la détection de la fraude :

• Appropriation des outils de détection et traitement des alertes remontées par ces derniers
• Analyse de la situation puis appel clients
• Compte rendu de l’activité

Gratification : 669.90 euros mensuels sur le base de 22 jours de présence par mois

Compétences :

• Savoir être : esprit d’équipe, aisance relationnelle et communication clients
• Appétence technique et agilité numérique
• Capacité d’analyse

Localisation du poste

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Critères candidat

Niveau d'études min. requis

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