Spécialiste Service Client Beauté Luxe – Lisbonne

Teleperformance Portugal; Montreuil-sur-Mer; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de service à la clientèle recrute un(e) Customer Care Beauty Products à Montreuil-sur-Mer. Ce poste exige d'excellentes compétences en communication en français et un bon niveau d'anglais. Les responsabilités incluent la fourniture de conseils aux clients, la gestion des commandes, et l'amélioration de la qualité des services. L'entreprise offre des avantages attractifs, un bon environnement de travail et des opportunités de croissance professionnelle.

Prestations

Support d’expatriation complet

Assurance Santé dès le premier jour

Opportunités de certifications et de formations continues

Qualifications

• Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français.
• Bon niveau de communication écrite et verbale en anglais (minimum B2).
• Expérience préalable en centre d'appels dans la vente et/ou le service à la clientèle.

Responsabilités

• Établir et maintenir les plus hauts niveaux de service pour les consommateurs.
• Fournir des conseils, répondre aux questions et promouvoir les marques.
• Communiquer avec les consommateurs par divers canaux (téléphone, chat, etc.).
• Passer des commandes et résoudre des questions techniques.
• Assurer une liaison avec la direction pour la résolution des problèmes.

Connaissances

Compétences en communication écrite et verbale en français

Compétences en communication écrite et verbale en anglais (B2)

Empathie

Résolution de problèmes

Dynamisme et esprit d'équipe

Description du poste

Une entreprise de service à la clientèle recrute un(e) Customer Care Beauty Products à Montreuil-sur-Mer. Ce poste exige d'excellentes compétences en communication en français et un bon niveau d'anglais. Les responsabilités incluent la fourniture de conseils aux clients, la gestion des commandes, et l'amélioration de la qualité des services. L'entreprise offre des avantages attractifs, un bon environnement de travail et des opportunités de croissance professionnelle.