Spa Praticienne

AccorHotel; Presles-en-Brie; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel haut de gamme en Île-de-France recherche un(e) professionnel(le) passionné(e) par le bien-être pour accueillir les clients et réaliser divers soins. Vous ferez partie d'une équipe engagée à offrir des expériences inoubliables et devrez assurer la satisfaction de la clientèle tout en respectant les normes de qualité. Une première expérience dans l'hôtellerie haut de gamme et un excellent relationnel sont requis.

Qualifications

• Vous êtes passionné(e) par le bien-être et avez un bon sens du service.
• Vous avez une première expérience dans l'hôtellerie haut de gamme.
• Vous aimez le travail en équipe et souhaitez atteindre l'excellence.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle selon les normes haut de gamme.
• Réaliser les soins et vendre des produits esthétiques.
• Assurer la satisfaction et fidélisation des clients.

Connaissances

Sens du service

Relationnel

Polyvalence

Autonomie

Formation

Expérience dans l'hôtellerie haut de gamme

Description du poste

Ouvert en 2019, notre hôtel 4* de la marque MGallery du groupe Accor se compose de 65 chambres et suites, d'un bar restaurant bistronomique, de 7 Salles de réunions, d'un Spa et d’une piscine extérieure.

Marque haut de gamme du Groupe Accor, chaque adresse MGallery dispose d’une histoire unique, inspirée du lieu qui les accueille. C’est une collection de boutique-hôtels dédiée aux amoureux de la vie, de la littérature et de la culture. Chaque hôtel ouvre la porte à un autre monde : une époque révolue, un sanctuaire caché ou encore un paysage naturel d’exception.

Au sein du Domaine des Vanneaux, nous avons la chance de travailler dans un cadre somptueux, au cœur de la nature, mais notre différenciation passe avant tout par le talent et la passion de nos équipes.

Nous rejoindre, c’est aussi rejoindre une deuxième famille qui prône six valeurs : l’Excellence, l’Empathie, la Bienveillance, la Sincérité, le Respect. Tout au long de votre parcours de développement au sein de notre Domaine vous serez porté par l’Esprit d’équipe qui est notre dernière valeur.

Si vous vous reconnaissez dans cette philosophie et voulez faire vivre à vos clients des expériences inoubliables au sein du domaine, adressez-nous votre candidature.

Description du poste

Dédié à la beauté et au bien-être, le Spa propose quatre cabines de soins dont une en duo et un espace bien-être. Une piscine extérieure chauffée avec vue sur la nature invite à la détente et à la relaxation. La carte des soins s’inspire des meilleures techniques puisées à travers le monde. Retrouvez l’expertise Cinq Mondes ainsi que nos soins signatures.

Descriptif de l’offre :

Vous avez le sens du service ? Vous êtes passionné(e) par le bien-être ? Vous êtes peut-être notre futur talent !

• Accueillir et prendre en charge une clientèle 4* selon les codes de l'hôtellerie Haut de Gamme
• Assurer la satisfaction des client(e)s, connaître parfaitement les services proposés afin d’être en mesure d’informer nos clients et répondre à leurs demandes.
• Assurer la prise de rendez-vous pour la planification des soins
• Réaliser les massages, les soins du visage et corps et les prestations esthétique - Conseiller et vendre des produits et prestations de façon personnalisée
• Développer le chiffre d'affaire et s'investir dans la réussite du spa
• Participer au bon fonctionnement et à l'entretien général du spa Motivé(e) et passionné(e) par l'univers du bien-être
• Fidéliser notre clientèle et participer au développement du chiffre d'affaires du Spa
• D’appliquer des normes de qualité de la Marque Mgallery en vue de garantir la satisfaction de notre clientèle et de notre positionnement haut de gamme

Profil recherché :

• Vous êtes polyvalent(e), autonome, disponible, assidu(e) et facilement adaptable.
• Vous aimez les valeurs de l'hôtellerie haut de gamme,
• Vous avez le souci du détail et êtes à la recherche de l'excellence et de la performance.
• Vous disposez d’une première expérience dans l’hôtellerie haut de gamme.
• Vous avez un excellent relationnel et sens du service client.