Service Delivery Manager SAP H/F

Michael Page; Puteaux; Sur place; EUR 75 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur clé du recrutement en France recherche un(e) Service Delivery Manager SAP pour gérer et assurer la conformité des services SAP au sein d'un environnement dynamique. Vous superviserez la gestion des services, collaborerez avec les équipes et garantirez la performance des services SAP. Un package compétitif et des opportunités de développement vous attendent.

Prestations

Salaire annuel compétitif

Variable de 10%

Opportunités de développement professionnel

Environnement de travail stimulant

Qualifications

• Expérience significative dans la gestion de services SAP.
• Compétences en gestion de projets et de budget.
• Capacité à former des équipes sur des pratiques SAP.

Responsabilités

• Superviser la gestion des services SAP pour garantir leur bon fonctionnement.
• Collaborer avec des équipes internes et externes pour une livraison optimale.
• Assurer le suivi opérationnel des activités de la TMA.

Connaissances

Gestion des services SAP

Résolution de problèmes techniques

Collaboration inter-équipes

Suivi opérationnel

Outils

ERP SAP S/4HANA

SAP BW sur Hana

ERP SAP ECC

Description du poste

En tant que Service Delivery Manager SAP, vous assurerez la conformité des services délivrés et la gouvernance du service en animant la relation opérationnelle et contractuelle avec les prestataires de TMA. Vous occuperez un rôle central et stratégique, afin de faire le lien entre la TMA et les différentes équipes du centre.

Responsabilités

• Superviser la gestion des services SAP pour garantir leur bon fonctionnement
• Collaborer avec les équipes internes et prestataires externes pour assurer une livraison optimale des services
• Assurer le suivi opérationnel des activités de la TMA
• Identifier et résoudre les problèmes techniques liés à SAP
• Mettre en uvre des processus pour améliorer la performance de SAP
• Garantir la conformité des services avec les normes et politiques de l'organisation
• Gérer les budgets associés aux services SAP et optimiser les coûts
• Produire des rapports réguliers sur la performance des services et proposer des améliorations
• Former et accompagner les membres de l'équipe sur les meilleures pratiques SAP.

Environnement applicatif

• ERP SAP S/4HANA, dont FI, CO, MM, SD, PS, HR
• SAP BW sur Hana
• ERP SAP ECC sur Hana (FI/CO/FSCM)
• SAP Business One
• Système Concur
• Système P2P basé sur une plateforme Ivalua.

Rémunération et avantages

• Un salaire annuel compétitif compris entre 75 000 et 80 000
• Un variable de 10 % en complément du salaire de base
• Des opportunités de développement professionnel au sein d'un grand groupe
• Un environnement de travail stimulant dans le secteur de l'environnement

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