Serveur HFX

AccorHotel; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de renom à Paris recherche un employé pour assurer un service client de qualité. Vous participerez à la mise en place des points de vente, à l'accueil et aux conseils aux clients. Le candidat idéal doit avoir une bonne présentation, une aisance relationnelle et maîtriser l'anglais. Ce poste est à temps plein et nécessite un bon sens de l'organisation.

Qualifications

• Capacité à travailler efficacement en équipe.
• Bonne présentation et élocution requises.
• Aisance relationnelle avec les clients.

Responsabilités

• Assurer une prestation de qualité au niveau du service.
• Participer au rangement et nettoyage des locaux.
• Accueillir et conseiller les clients dans leurs choix.

Connaissances

Travail en équipe

Bonne présentation

Aisance relationnelle

Disponibilité

Sens de l'organisation

Maîtrise de l'anglais

Description du poste

Technique Métier et relation client :

• Assure une prestation de qualité tant au niveau du service que de laccueil client
• Participe à la mise en place du point de vente ainsi quau rangement et au nettoyage des locaux et du matériel
• Assure le dressage des tables
• Aide à la mise en place du matériel de service
• Accueille oriente & conseille le client dans ses choix
• Assure le débarrassage des tables et redresse les couverts
• Gère les envois de room-service
• Veille à la pérennité du matériel disponible sur les points de vente
• Veille à développer un service de qualité constant et de référence à satisfaire les clients dans un esprit en perpétuel éveil
• Connait loffre restauration de son point de vente ainsi que les autres services de lhôtel
• Applique les procédures et politiques définies par la marque et lhôtel
• Exécute les différentes tâches attribuées par ses supérieurs hiérarchiques
• Incarne lesprit Heartist dans ses interactions avec les clients

Commercial / Vente :

• Connaît les services proposés par lhôtel informe le client sur sa demande et lincite à les utiliser

Implication transverse :

• Travaille en étroite collaboration avec les services de lhôtel

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement :

• Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition
• Connaît et applique les conduites à tenir en cas dévacuation incendie
• Connait et applique la politique du programme Clé Verte

Qualifications : COMPETENCES REQUISES

• Capacité à travailler efficacement en équipe
• Bonne présentation et élocution (contact permanent avec la clientèle)
• Aisance relationnelle
• Disponibilité et réactivité
• Sens de l'organisation
• Maitrise de langlais

Remote Work: No

Employment Type: Full-time

Key Skills

Engineering Support,MAC,Hydraulic,General Services,Ado,Health Education

Experience: years

Vacancy: 1