Senior Solution Consultant / CSM

Gojob; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement innovante recherche un Senior Solution Consultant pour garantir le succès de la solution Aglaé chez ses clients. Le candidat idéal aura au moins 5 ans d'expérience en consulting technico-fonctionnel et sera responsable de l'analyse des besoins, de la configuration de la solution, et de la formation des utilisateurs. Des compétences en gestion de projet et une maîtrise des APIs sont requises. Un anglais professionnel est nécessaire. Rémunération attractive et divers avantages offerts.

Prestations

Carte Swile

Congés Payés

Excellente mutuelle/prévoyance

Remboursement de 50% du titre de transport

Forfait sport/culture/bien-être

Prime vacances

Qualifications

• Expérience confirmée (+5 ans) en consulting technico-fonctionnel.
• Maîtrise des projets d’intégration applicative.
• Capacité à évoluer dans un rôle stratégique et opérationnel.

Responsabilités

• Recueillir et analyser les besoins fonctionnels et techniques des clients.
• Configurer et paramétrer la solution Aglaé.
• Définir la roadmap de déploiement et suivre les jalons projet.
• Former les utilisateurs et créer la documentation associée.
• Participer aux phases avant-vente et contribuer à la roadmap produit.

Connaissances

Consulting fonctionnel

Gestion de projet

Communication avec des interlocuteurs C-level

Anglais professionnel

Outils

APIs

ATS/HRIS

Middleware

Description du poste

Implanté en France et aux Etats-Unis, Gojob est le pionnier du recrutement par l’IA.

Notre mission

Développer de l’innovation de pointe pour rendre le marché du travail plus fluide et accessible, et accompagner chaque individu avec dignité.

Chez Gojob, “We staff instantly, at scale and with care”.

Membre de la promotion French Tech 120 (FT120) depuis 2021 & élue au Next 40 en 2025, deux fois saluée par le prestigieux classement du Financial Times, labellisée B Corp en 2023, Gojob continue son ascension sur le marché de l’emploi.

Notre projet se base sur 3 piliers :

L’Innovation

Notre écosystème 100% tech, nos infrastructures data et notre IA “Aglaé” - l’Intelligence Artificielle Gojob - révolutionnent les process de recrutement et réinventent l’accompagnement de l’individu. Sourcing, matching, pré-qualification, gestion, onboarding, suivi, formation… chez Gojob, la technologie est partout.

L’Efficacité

Nous nous engageons auprès de nos clients sur des résultats opérationnels concrets et transparents: 95%+ de taux de service et un temps de staffing de 24 minutes en moyenne. Pour nos “Gojobbers”, nous offrons un accompagnement unique (services financiers, formations en ligne, support 24/7, etc…) et adapté à leur parcours professionnel.

L’Impact

Labellisée B-Corp et Entreprise Économique et Solidaire (ESS), notre mission est inscrite dans nos statuts et nous pilotons notre activité avec des indicateurs liés à notre impact sur le marché de l’emploi.

Quelques chiffres clés:

• 80 000 recrutements effectués pour les Grands Groupes et ETI
• 40% de croissance des revenus en 2024
• 25M€ investis en Recherche & Développement
• 2 000 000 de candidatures traitées par l’IA chaque année
• 20 000 conversations gérées par l’IA chaque semaine
• 2 000 000 000 scores de “matching” calculés par l’IA chaque semaine

Pourquoi nous rejoindre :

Garantir le succès du déploiement de la solution Aglaé chez nos clients notamment grands comptes, en combinant expertise fonctionnelle, maîtrise technique et accompagnement opérationnel. Véritable partenaire de confiance, le Senior Solution Consultant joue un rôle clé pour traduire les besoins métiers en solutions concrètes, piloter l’intégration au SI client, et assurer l’adoption de la plateforme par toutes les parties prenantes.

Vos missions :

1. Analyse et cadrage

Recueillir et challenger les besoins fonctionnels et techniques des clients.

Animer des ateliers de cadrage avec les équipes métiers et IT.

Rédiger et valider les documents fonctionnels et techniques (paramétrage de la solution, mapping des données, workflows, intégrations).

2. Conception et intégration

Configurer et paramétrer la solution Aglaé selon les besoins définis.

Superviser et contribuer aux intégrations avec l’ATS, CRM ou autres briques du SI client (via APIs).

Collaborer étroitement avec les équipes Produit & Tech de Gojob pour faire évoluer la solution.

3. Pilotage du déploiement

Définir la roadmap de déploiement et suivre les jalons projet.

Coordonner les différents acteurs (équipes internes Gojob, partenaires, client).

Anticiper et résoudre les risques ou blocages techniques/organisationnels.

4. Accompagnement et adoption

Former les utilisateurs (recruteurs, managers, équipes RH) et créer la documentation associée.

Assurer un support fonctionnel de niveau expert lors de la phase de lancement.

Mesurer et suivre l’adoption de la solution, en proposant des plans d’optimisation.

5. Polyvalence & rôle transverse

Participer aux phases avant-vente pour démontrer la valeur de la solution.

Contribuer à la formalisation de bonnes pratiques, playbooks et kits de déploiement.

Jouer un rôle de relais entre les équipes Produit, Tech, Sales et Customer Success.

Porter la voix du client pour enrichir la roadmap produit.

Votre Profil:

• Expérience confirmée (+5 ans) en consulting technico-fonctionnel ou en Professional Services SaaS.
• Maîtrise des projets d’intégration applicative (APIs, middleware, ATS/HRIS).
• Compétences en gestion de projet (pilotage, reporting, communication avec des interlocuteurs C-level).
• Fort sens de la pédagogie et de l’accompagnement utilisateur.
• Capacité à évoluer dans un rôle polyvalent, à la fois stratégique, opérationnel et technique.
• Anglais professionnel
• La connaissance du marché RH est un plus.

Ce qu'on a prévu pour vous :

• Une rémunération attractive selon votre profil et vos compétences
• Carte Swile (équivalent ticket resto) d’une valeur de 9€/jour pris en charge à 55% par Gojob
• 6 semaines de Congés Payés
• Une excellente mutuelle/prévoyance
• 50% du titre de transport en commun remboursé
• Un forfait sport/culture/bien‑être à 150€/an
• Une prime vacances

🤝 Le process de recrutement (fait en général 10 jours) :

• Un échange téléphonique avec Laurent ou Lola, Talent Acquisition.
• Un entretien avec Jérémie, Program Director SaaS, suivi d'un cas pratique
• Un entretien avec Laura et Thibaut, CSM et Director of Product
• Un échange avec Nicolas, CTO