Secretaire - Laboratoire d'Analyses Médicales H / F

EXOS; Malakoff; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur médical recherche un agent d'accueil pour gérer l'accueil et le suivi des patients. Vous serez responsable de la planification des activités, de l'enregistrement des dossiers et de la transmission des résultats. Le candidat idéal possède un bac sanitaire et social et au moins 2 ans d'expérience en laboratoire d'analyses médicales. Cette position offre un environnement dynamique avec des possibilités d'évolution et d'innovation.

Prestations

Environnement de travail stimulant

Possibilité d'évolution

Qualifications

• Expérience de 2 ans minimum en Laboratoire d'analyses médicales.
• Formation à la méthodologie et au système qualité assurée.
• Connaissance des logiciels hexalis et kalilab est un plus.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les patients.
• Assurer le suivi administratif des dossiers.
• Planifier les activités comme les rendez-vous.

Connaissances

Relationnel excellent

Dynamisme

Rigueur

Travail en équipe

Formation

Bac secteur sanitaire et social avec spécialisation en secrétariat médical

Outils

HEXALIS

KALILAB

KALISIL

Description du poste

Rôle et responsabilités

• Accueillir et renseigner les patients, assurer le suivi administratif de leurs dossiers, planifier les activités (rendez-vous, prélèvements, remise des résultats, etc.).
• Accueil des patients avec ou sans rendez-vous, accueil téléphonique.
• Enregistrement des dossiers des patients (directs, cliniques ou autres établissements de santé).
• Transmission des résultats.
• Traitement des dossiers urgents à transmettre.
• Traitement des prises de rendez-vous.
• Réception des prélèvements biologiques et vérification de leur conformité.
• Elaboration, mise en œuvre et amélioration du système qualité du laboratoire.
• Participation quotidienne à la fidélisation des patients par un accueil et des relations de qualité.

Tâches complémentaires

• Encaissement (Tiers Payant, Mutuelles ou 100% ou CMU), gestion de la caisse (espèces, chèques, cartes bancaires), traitement des demandes et réclamations, tâches administratives.

Profil / Qualifications

• Bac secteur sanitaire et social avec spécialisation en secrétariat médical ou expérience confirmée en LBAM. 2 ans d'expérience minimum sur poste similaire en Laboratoire d'analyses médicales.
• Excellent relationnel, dynamique, investi.e, rigoureux.se, diplomate, sens du travail en équipe.
• Logiciels HEXALIS et KALILAB et / ou KALISIL.
• Formation à la méthodologie et au système qualité du Laboratoire assurée.

Ce que nous attendons de vous

• Bienveillance, dynamisme, adaptabilité.
• Travail en équipe, aptitude aux relations humaines.
• Appétence pour l'environnement médical.

Ce que vous pouvez attendre

• Environnement permettant de faire la différence et de donner un sens à votre travail avec la possibilité d'innover et d'essayer de nouvelles idées.
• Possibilité d'évolution.