Secrétaire commercial / commerciale (H/F)

France Travail; Marseille; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique à Marseille recherche un Secrétaire commercial (H/F) pour gérer les relations clients et les tâches administratives. Le candidat idéal doit avoir au moins 2 ans d'expérience et un Bac+2 en technique administrative. Vous serez le point central entre divers interlocuteurs, en assurant la gestion des incidents commerciaux et le suivi des commandes. Ce poste en CDI à temps plein offre un salaire brut de 1865,00 € par mois et intègre une complémentaire santé.

Prestations

Complémentaire santé

Qualifications

• Expérience de 2 ans en tant que secrétaire commercial.
• Capacité à alimenter et actualiser les bases de données.
• Compétence dans la gestion de la relation client et le suivi commercial.

Responsabilités

• Gérer les tâches administratives liées au courrier et aux règlements.
• Assurer la relation client : échanges, retours, relances.
• Développer et fidéliser la relation client.

Connaissances

Gestion administrative

Communication téléphonique

Analyse des situations

Polyvalence

Organisation

Rigueur administrative

Formation

Bac+2 ou équivalent en technique administrative

Outils

Pack Office

Description du poste

Offre n° 200XHZB – Secrétaire commercial (H/F)

Vous intégrez une structure à taille humaine où chacun travaille en connexion avec ses collègues. Vous serez en charge de la gestion administrative, du courrier, des règlements, des retours de marchandise (logiciel de gestion de stock auquel vous serez formé(e)), et de la gestion de relation pour les contacts avec les fournisseurs, clients et commerciaux (achat et vente). Vous maîtrisez le pack office, êtes à l'aise au téléphone, et vous serez un point central entre les différentes collaborateurs de la structure. Vous devez faire preuve de polyvalence et d'autonomie. Ce poste nécessite d'être organisé(e) et rigoureux(se) administratif(ve), et de savoir analyser les situations du quotidien pour gérer les urgences et l’échelonnement des tâches de manière méthodique.

Prise de poste dès que possible. CDI à temps plein, du lundi au vendredi, 9h–12h / 14h–18h.

Type de contrat : CDI. Durée du travail : 35 h/semaine. Travail en journée.

Salaire

• Brut : 1865,00 € mensuel sur 12 mois
• Complémentaire santé

Profil souhaité

Expérience

• 2 ans (expérience indispensable)
• Bac+2 ou équivalent en technique administrative (formation indispensable)

Compétences

• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et documents
• Assurer l'ensemble des contacts sortants vers les clients, non-clients, prospects et partenaires
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer l'esprit d'équipe
• Favoriser l'entente et la collaboration
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre aux bons interlocuteurs
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros (interentreprises) d'autres biens domestiques