Secrétaire Assistant(e) en location de voiture H/F (contrat d'apprentissage) #HEL11284

HELP FORMATION; Bras-Panon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de formation à La Réunion cherche un(e) Secrétaire Assistant(e) en contrat d'apprentissage au sein d'une agence de location de voitures. Le candidat idéal gérera l'accueil, l'administratif et la facturation tout en assurant un service client de qualité. Compétences en vente et relations clients requises, avec un accompagnement prévu lors de l'alternance.

Qualifications

• Expérience ou formation en secrétariat ou relation client appréciée.
• Capacité à gérer les plannings et les réservations.
• Bonnes compétences en gestion administrative.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les contrats de location.
• Assurer la facturation et le suivi des dossiers clients.
• Coordonner les plannings de réservation.

Connaissances

Argumentaire de vente

Conseiller des clients

Satisfaction des clients

Suivi de la clientèle

Présentation de produits

Prises de commandes

Description du poste

CFA d'entreprise HELP FORMATION créé en juin 2020 est un organisme de formation d'adultes qui regroupe plusieurs entreprises du monde de l'animal et PME de La Réunion partageant des perspectives communes d'évolution des métiers et qui interviennent dans des secteurs d'activité complémentaires.

POSTE / MISSIONS

Au sein d'une agence de location de voitures, le/la Secrétaire Assistant(e) en location de voiture (en contrat d'apprentissage) assure l'accueil, la gestion administrative des contrats, la facturation, le suivi des dossiers clients et la coordination des plannings.

Le poste en alternance permet d'acquérir des compétences en secrétariat, gestion des réservations et relation client, avec accompagnement par l'entreprise et l'établissement de formation.

PROFIL RECHERCHÉ

Savoir-faire Demandés

• Argumentaire de vente
• Conseiller des clients sur la conservation de produits de boulangerie
• Garantir la satisfaction des clients
• Offrir des services de suivi de la clientèle
• Organiser la présentation de produits
• Procéder à des prises de commandes

Savoir-être Demandés

• Adaptabilité
• Chaleureux
• Communiquant
• Coopérant
• Ecoute