Secrétaire Après-Vente

Retail Renault Group; Chelles; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile située à Chelles recherche un/e chargé/e de l'accueil et de la facturation. Vous serez responsable de l'accueil physique et téléphonique, de la facturation des clients ainsi que des activités de secrétariat. Les candidats doivent avoir un sens aigu de l'organisation, des compétences relationnelles et maîtriser les outils informatiques comme Word et Excel. Un permis B est également requis. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la satisfaction des clients.

Qualifications

• Autonome et gestion des priorités avec un sens aigu de l’organisation.
• Compétences relationnelles et travail en équipe.
• Reconnu pour écoute et discrétion.
• Capacité d’adaptation, polyvalence et réactivité.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique.
• Facturation et encaissement des clients.
• Activités de secrétariat et gestion de planning.

Connaissances

Autonomie

Relationnel client

Organisation

Polyvalence

Réactivité

Formation

Permis B

Outils

Word

Excel

Description du poste

Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :

• Accueil physique et téléphonique
• Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
• Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité
• Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, …

Vous

• Etes autonome et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation
• Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
• Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion
• Savez faire preuve d’adaptation, de polyvalence et de réactivité
• Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)
• Etes titulaire d'un permis B.