Sales specialist CRM ServiceNow (H/F)

Réservoir Jobs; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale spécialisée dans le conseil en technologies recherche un Sales Specialist CRM ServiceNow pour gérer un portefeuille clients et développer de nouvelles opportunités. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales pour garantir la qualité des projets. Ce poste offre la possibilité de contribuer activement à la croissance de l'entreprise et d'évoluer dans un environnement dynamique.

Prestations

Accompagnement personnalisé pour le développement de compétences

Possibilités d'évolution et de responsabilités

Parcours de formation structuré

Qualifications

• Diplômé(e) d'une grande école d'ingénieur ou de commerce.
• Expérience confirmée dans un rôle commercial, idéalement dans le secteur du conseil ou des services numériques.
• À l'aise dans la relation client, persévérant(e) et orienté(e) résultats.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille clients existants et prospecter de nouveaux comptes.
• Identifier et concrétiser des opportunités commerciales.
• Définir la stratégie de compte et adapter les réponses aux enjeux des clients.
• Négocier les contrats et assurer leur suivi.

Connaissances

Relation client

Négociation

Orientation résultats

Anglais

Formation

Diplôme d'une grande école d'ingénieur ou de commerce

Description du poste

Nous recherchons un Sales specialist CRM ServiceNow :

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes autonome dans la gestion et le développement de votre activité. Vos principales missions sont :

• Gérer un portefeuille clients existants et prospecter de nouveaux comptes sur votre secteur,
• Identifier et concrétiser des opportunités commerciales,
• Définir la stratégie de compte et adapter les réponses aux enjeux des clients,
• Piloter la rédaction des propositions commerciales, réponses aux appels d'offres et présentations, en collaboration avec les équipes avant-vente,
• Négocier les contrats et assurer leur suivi,
• Proposer des services ou produits complémentaires (upsell et cross-sell),
• Échanger avec des interlocuteurs de haut niveau (DSI, RSSI, DRH, etc.),
• Effectuer un reporting régulier de vos actions et contribuer aux prévisions commerciales.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les managers et les équipes opérationnelles pour garantir la qualité des projets.

Profil recherché

• Diplômé(e) d'une grande école d'ingénieur ou de commerce,
• Expérience confirmée dans un rôle commercial, idéalement dans le secteur du conseil ou des services numériques,
• À l'aise dans la relation client, persévérant(e) et orienté(e) résultats,
• Dynamique, convaincant(e) et proactif(ve),
• Bon niveau d'anglais indispensable.

Ce que nous offrons

• Un accompagnement personnalisé et bienveillant pour développer vos compétences et obtenir des certifications,
• La possibilité de contribuer activement à la croissance de l'entreprise et de relever des défis stimulants,
• Des perspectives d'évolution et la prise de responsabilités, par exemple en développant de nouvelles offres,
• Une localisation en région parisienne,
• Un parcours de formation structuré pour accompagner votre développement professionnel.

Processus de recrutement

Le processus comprend 2 à 3 entretiens :

• Un premier échange avec l'équipe recrutement pour discuter de vos compétences, de votre niveau d'anglais et de vos motivations,
• Un entretien business et technique avec un expert métier,
• Un entretien avec un manager pour évaluer votre potentiel et envisager votre évolution.

Des tests (techniques, anglais, personnalité) peuvent être proposés en fonction du profil. Une prise de référence sera également effectuée.

L'entreprise s'engage pour l'égalité des chances, la diversité et l'inclusion. Elle valorise la promotion interne et lutte activement contre toute forme de discrimination. Chaque candidature est étudiée sans distinction.

Notre client, Entreprise internationale spécialisée dans le conseil en technologies, cloud, cybersécurité, intelligence artificielle et développement durable, présente dans plus de 25 pays. Depuis près de 30 ans, elle accompagne ses clients dans leur transformation technologique, en s'engageant à créer de la valeur durable et à mettre la technologie au service des personnes.

Son équipe dédiée à une plateforme ITSM leader sur le marché, pour la région EMEA, réunit plusieurs centaines d'experts techniques et consultants. Partenaire reconnu, elle a été distinguée à plusieurs reprises pour la qualité de ses services.

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