Sales Operations Excellence FH

Planity; Paris; Hybride; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante à Paris cherche un professionnel pour optimiser les opérations commerciales entre la France et l'Allemagne. Vous aurez un rôle clé dans l'onboarding des commerciaux, la gestion des processus CRM et la supervision des traductions. Le candidat idéal a 3 à 5 ans d'expérience en conseil et maîtrise couramment le français et l'allemand. Des déplacements fréquents en Allemagne sont à prévoir.

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience en conseil ou opérations dans une start-up internationale.
• Excellente maîtrise du français et de l'allemand (oral et écrit).
• Capacité à travailler en transversal avec les équipes.

Responsabilités

• Participer à l'onboarding des nouveaux commerciaux en Allemagne.
• Mettre à jour et suivre les rapports dans le CRM.
• Superviser la gestion des primes commerciales.
• Assurer la qualité des traductions des documents Sales.

Connaissances

Business Intelligence

Analyse commerciale

Vente B2B

Agilité

Rigueur

Outils

CRM

Notion

Description du poste

Planity c’est :

• 10 millions d’utilisateurs par mois
• 5 rendez‑vous pris par seconde sur la plateforme
• 50 000 établissements partenaires
• 500 collaborateurs
• 200 millions de rendez‑vous gérés depuis le lancement de la plateforme en 2017
• 14 millions d’utilisateurs
• 5 millions d’avis certifiés laissés sur la plateforme
• 400 millions de rdv pris.

Au sein du service Operations et au cœur du développement international de l’entreprise ce poste joue un rôle clé dans la structuration et l’optimisation des opérations commerciales entre la France et l’Allemagne. Il vise à accompagner les équipes Sales à harmoniser les pratiques, garantir la cohérence des processus et renforcer l’efficacité commerciale.

Missions principales

• Onboarding et accompagnement

  Participer à l’onboarding des nouveaux commerciaux en Allemagne une semaine par mois pour suivre et contrôler le bon déroulement du processus d’intégration (CRM et outils Sales, formation commerciale, formation à notre logiciel).

  Assurer que le process de vente soit toujours à jour et suivi.

• Analyse et suivi des processus commerciaux

  Mettre à jour et assurer le suivi des rapports dans notre CRM pour les équipes Sales.

  Vérifier l’application et la bonne exécution des processus de vente en assurant l’alignement avec les meilleures pratiques de France ; encourager celles‑ci au quotidien en collaboration avec la Direction commerciale (utilisation des outils appropriés, remplissage du CRM).

  Mettre en place et piloter un processus structuré de suivi des coûts liés aux voitures de fonction.

• Gestion administrative et opérationnelle

  Superviser la gestion des primes commerciales en veillant à leur cohérence avec les objectifs de l’entreprise et une efficacité maximale.

  Superviser et vérifier la cohérence de la facturation des nouveaux clients dans une logique d’amélioration continue.

• Traduction et interprétariat

  Garantir la qualité, la mise à jour et la cohérence des traductions des documents Sales internes (processus documentés sur Notion, procédures de vente, formations, règles de l’entreprise).

  Assurer la traduction en direct lors des réunions hebdomadaires avec les Sales Managers avec un rôle de facilitateur interculturel.

  Les missions pourront évoluer en fonction des besoins de l’entreprise.

Profil recherché

3 à 5 ans d’expérience en conseil en stratégie ou Ops dans un environnement start‑up / international.

Langues :

maîtrise courante du français et de l’allemand (oral et écrit).

Déplacements fréquents en Allemagne (a minima 1 semaine par mois).

Rigueur, sens de l’organisation et capacité à travailler en transversal avec les équipes sales et support.

Qualités :

apprentissage rapide, agilité, proactivité.

Key Skills

Business Intelligence, Children Activity, Business Analysis, Corporate Sales, ABB, Corporate Development