Responsable Technique (H/F)

MAINA; Mamoudzou; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de sécurité à Mayotte recherche un Responsable Technique pour superviser les opérations et gérer une équipe de techniciens. Le candidat doit avoir 5 ans d'expérience dans le domaine de la sécurité et une expertise en équipements d'alarme et de vidéosurveillance. Ce poste implique des responsabilités techniques et de gestion, avec un contrat CDI et des avantages tels que des titres restaurant et une complémentaire santé.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Complémentaire santé

Qualifications

• 5 ans d'expérience indispensable.
• Expertise en équipements de sécurité alarme, vidéo protection et contrôle d'accès.

Responsabilités

• Responsable de la bonne réalisation des opérations.
• Organiser et superviser les travaux des techniciens sur le terrain.
• S'assurer de la mise en service des installations.
• Intervenir techniquement sur les chantiers complexes.

Connaissances

Assistance technique aux équipes

Gestion des incidents

Gestion des escalades de problèmes techniques

Réaliser un diagnostic technique

Relayer de l'information

B - Véhicule léger

Description du poste

Offre n° 200BDBD
Responsable Technique (H/F)

Depuis 1988, CITA assure, 24h sur 24, la sécurité des entreprises de toute taille, des administrations et des particuliers. Près de 130 collaborateurs sont au service de nos clients en Martinique, Guadeloupe, Guyane, la Réunion et Mayotte. CITA couvre l'ensemble des métiers liés à la sécurité électronique : Alarme anti-intrusion / télésurveillance / patrouilles, Détection incendie / Extincteurs, Portiques de détection Antivol, Vidéosurveillance, Contrôle d'accès.

Afin de mieux servir nos clients, nous recherchons un Responsable Technique (H/F) pour notre Agence CITA Mayotte. Intégré à une équipe dynamique et après une période de formation à nos produits et services, vos missions principales seront les suivantes :

• Etre responsable de la bonne réalisation des opérations en respectant les plannings et cahiers des charges
• Organiser et superviser les travaux des techniciens sur le terrain
• Participer aux réunions de chantier
• S'assurer de la mise en service des installations
• Intervenir techniquement sur les chantiers complexes
• S’assurer de la formation du client quant à l'utilisation du matériel installé
• Améliorer la relation et la satisfaction de nos clients avec le service qualité
• Assurer l’apport d’une formation complète des techniciens aux matériels
• Former et informer les commerciaux sur les produits
• Établir et valider des devis techniques et répondre aux appels d’offre

Vous avez une expertise reconnue sur les équipements de sécurité alarme, vidéo protection et contrôle d'accès. Meneur d’homme, vous managez une équipe de techniciens que vous saurez faire évoluer.

Type de contrat CDI
Contrat travail
Durée du travail 39H/semaine
Travail en journée
Salaire

• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• Selon profil

Profil souhaité

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Apporter une assistance technique aux équipes Cette compétence est indispensable
• Gestion des incidents Cette compétence est indispensable
• Gérer les escalades de problèmes techniques avec expertise Cette compétence est indispensable
• Relayer de l'information Cette compétence est indispensable
• Réaliser un diagnostic technique Cette compétence est indispensable
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de sens des responsabilités

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des sociétés holding