Responsable Sûreté Résidentielle H / F

Groupe SIA; Lille; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation dans le secteur du logement social recherche un Responsable Sûreté Résidentielle à Lille. Vous aurez un rôle clé dans la tranquillité des résidents et le lien social, tout en étant responsable de la mise en œuvre des politiques de sûreté. Une solide expérience en sécurité est requise pour diriger des actions efficaces et favoriser le bien-être des locataires.

Qualifications

• Expérience solide dans les métiers de la sécurité à un niveau de responsabilité élevé.
• Connaissance des enjeux de tranquillité publique et gestion de situations sensibles.
• Capacité à construire et piloter des plans d'action efficaces.

Responsabilités

• Définir et mettre en oeuvre la politique de sûreté résidentielle.
• Développer des outils de suivi des incivilités.
• Participer à la lutte contre les troubles de voisinage.

Connaissances

Gestion des conflits

Prévention situationnelle

Travail en transversal

Description du poste

Overview

Envie de donner du sens à votre métier ? Chez Sia Habitat, acteur engagé du logement social, vous contribuez chaque jour à améliorer la qualité de vie dans nos quartiers. En tant que Responsable Sûreté Résidentielle, vous jouez un rôle clé dans la tranquillité résidentielle, le lien social et la satisfaction de nos locataires.

Responsabilités

• Participer à la définition et garantir la mise en oeuvre de la politique de sûreté résidentielle.
• Développer et piloter des outils d\'observation et de suivi des faits d\'incivilités.
• Formaliser des procédures de traitement des situations impactant la gestion quotidienne ou le fonctionnement social des patrimoines.
• Participer à la lutte contre les troubles de voisinage, les squats, les comportements à risques et les incivilités.
• Accompagner les plans d\'action liés aux Quartiers Prioritaires de la Ville, notamment en prévention situationnelle et vidéo protection.
• Favoriser le lien social dans les quartiers.
• Représenter SIA Habitat lors des réunions sécurité sur le territoire.
• Initier et entretenir des relations avec les partenaires sécurité / tranquillité : collectivités, police nationale / municipale, justice, éducation.
• Expertise et veille réglementaire et de marché sur les sujets de sûreté.
• Proposer et mettre à jour les procédures internes, en vérifier la bonne application.
• Accompagner les agences et directions territoriales par une politique de conseil, contrôle et formation.
• Pilotage de l\'activité: Elaborer, suivre et évaluer des plans d\'actions; répartir les objectifs et coordonner les actions avec les équipes locales; analyser les résultats, proposer des mesures correctives; contribuer au projet de territoire; suppléer le manager en son absence.
• Qualité de service auprès des clients: vous vous engagez à respecter les engagements Qualibail, en fédérant les équipes autour des enjeux de qualité de service, évaluant les performances et en communiquant efficacement, proposant des améliorations pour renforcer la satisfaction client, garantissant un service de qualité au quotidien.

Le processus de recrutement

Votre candidature est retenue ? Nous vous appelons pour un premier échange. Entretien RH + opérationnel. Vous rencontrez un recruteur et votre futur manager. Réponse rapide garantie ! Nous vous tenons informé(e) de notre décision sous peu. Bienvenue chez SIA Habitat ! Vous bénéficierez d\'un parcours d\'intégration personnalisé. En savoir plus ? Plongez dans l\'univers SIA Habitat sur notre page Welcome to the Jungle : http : / / fr / companies / sia-habitat

Profil recherché

Vous avez une solide expérience dans les métiers de la sécurité, à un niveau de responsabilité élevé, avec une connaissance fine des enjeux de tranquillité publique et de gestion de situations sensibles sur le terrain. Vous maîtrisez la prévention situationnelle, la gestion des conflits, et savez bâtir et piloter des plans d\'action efficaces. Vous avez une excellente connaissance du réseau partenarial local (collectivités, forces de l\'ordre, justice) et savez rapidement mobiliser les bons interlocuteurs. Vous êtes à l\'aise pour travailler en transversal, animer des équipes sans lien hiérarchique, et embarquer les collaborateurs autour d\'un objectif commun. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), pédagogue, et engagé(e) dans les actions à vocation sociale et citoyenne.